本文介绍在使用ossbrowser时遇到的常见问题及解决方法。

使用AccessKey登录时出现“AccessDenied:You are forbidden to list buckets”报错

问题分析：当前账号没有访问所有Bucket的权限。

解决方法：
  • 为当前账号授予oss:ListBuckets权限后重新登录。具体步骤，请参见为RAM用户授权。
  • 如果当前账号仅有部分Bucket或部分文件的访问权限，请在预设OSS路径栏添加访问路径，并选择Bucket所在区域。具体步骤，请参见安装并登录ossbrowser。

上传、下载文件较多时，如何提高上传、下载速度？

问题分析：ossbrowser默认同时执行3个上传或下载任务，剩余的任务会在队列中等待。在文件较多的情况下，默认设置会影响上传、下载的速度。

解决方法：在ossbrowser操作界面，单击设置，然后修改上传下载的任务数。您设备的硬件会影响这两个数值，建议您多次调整测试，以获取最佳数值。times

macOS系统无法打开ossbrowser

通过以下步骤解决macOS系统无法打开ossbrowser的问题。

  1. 解压已下载的安装包。
  2. 将oss-browser.app拷贝至Application目录。
  3. 右击Application目录下的oss-browser图标，选择Open。

Windows系统安装某软件后无法打开ossbrowser

问题分析：该软件为Windows系统的环境变量增加了NODE_OPTIONS=--max-http-header-size=value变量，导致ossbrowser无法打开。

解决方法：删除NODE_OPTIONS=--max-http-header-size=value变量。以Windows10 64位系统为例，步骤如下：
  1. 进入系统页面，路径为控制面板\系统和安全\系统。
  2. 单击高级系统设置。
  3. 在系统属性对话框，单击环境变量。
  4. 在用户变量列表选中NODE_OPTIONS=--max-http-header-size=value，然后单击删除。
  5. 单击确定。

    设置完成后即可正常打开ossbrowser。

如何打开调试模式

您可以通过以下两种方式打开调试模式：
  • 方式一：连续单击10次左上角应用Logo图标弹出调试面板。panel
  • 方式二：单击设置页面的开启调试，弹出调试面板。method2

因网络原因无法正常访问ossbrowser怎么办？

可能原因是您的代理配置异常、或者存在无法连接互联网的代理配置。各操作系统查看代理配置的路径说明如下：

操作系统 查看代理配置路径
Windows 在Internet选项中查看代理配置。
macOS 在网络偏好设置中查看代理配置。
Linux 在系统设置 > 网络 > 网络代理中查看代理配置。

上传.asar文件提示“正在添加到上传队列”

原因是ossbrowser不支持上传.asar类型的文件。

ossbrowser是否支持MD5校验？

不支持。ossbrowser默认使用CRC64校验。