为贯彻落实 中华人民共和国反恐怖主义法中华人民共和国网络安全法互联网信息服务管理办法非经营性互联网信息服务备案管理办法 等法律法规和规章的要求,配合 工业和信息化部关于进一步落实网站备案信息真实性核验工作方案(试行) 的开展,阿里云将进一步规范落实网站备案真实性核验工作要求,开展备案信息专项核查工作,以保证备案信息真实有效。本文为您介绍专项核查的内容范围及常见的不合格原因,如果您收到核查不合格提示,可参考本文整改您的备案或网站信息。

专项核查内容

阿里云对已备案成功的备案信息进行主体、联系方式和网站等方面的真实性、准确性专项核查,具体核查内容包括:
  • 主体信息是否真实准确:主办单位名称、主办单位证件号码需与现实际主体有效证件一致。
  • 联系方式是否真实准确:主体负责人固定电话及手机号码、网站负责人固定电话及手机号码需为备案本人且电话有效可拨通。
  • 网站备案真实性核验材料是否真实完整:网站备案真实性核验材料是否真实完整:包括网站主体负责人身份证件、组织机构代码证、工商营业执照、当面核验照和核验单等。
  • 接入信息是否真实准确:备案域名当前解析的IP地址的归属,需与备案接入的接入服务商一致。
  • 网站内容、域名持有者是否与备案信息相符。
同时,如下情况将被视为网站内容与备案信息不符:
  • 个人性质的备案开办企业网站。
  • 企业性质备案网站内容与备案主体企业不一致。
  • 网站内容涉及各项前置审批内容但并未办理前置审批。

备案信息专项核查的详细信息请参见关于开展核实清理虚假备案专项工作的通知

在专项审核过程中,如果阿里云审核人员核实到您备案信息不合格,会将审核结果通过电话、邮件和短信等渠道通知您,请您关注您备案信息中留的电话号码和邮箱。
注意 请您保持备案信息中的联系电话畅通,以便阿里云或管局与您联系。阿里云备案外呼电话:95187、0571-26885853、0571-26885857。
收到审核不合格消息后尽快根据审核意见修改您的备案信息,保障您的备案信息真实准确,以避免因虚假备案或备案信息不真实而触犯国家相关法律法规,导致网站无法正常访问。

常见备案信息不合格原因

整改备案信息

当您收到阿里云专项审核通知您备案信息不合格时,您需在提示的整改期前参考上述常见原因及以下操作步骤,更新您的备案信息或修改网站内容,否则您的备案可能会被取消接入或被注销网站,导致您的网站业务受影响。
说明
  • 管局审核中:变更备案提交至管局审核过程中不影响网站访问。
  • 管局审核被驳回:变更备案提交至管局审核被驳回,您需根据审核意见在整改期内修改备案信息后再次提交管局,直至管局审核通过,否则因备案信息未更新成功,可能会影响网站访问。
  1. 登录阿里云ICP代备案管理系统
    说明 自2017年1月起,原万网备案平台不再提供备案服务,仅支持登录。如果您是2017年1月31日(包含1月31日)之前在原万网备案平台提交的备案,需将备案信息导入或认领至阿里云备案系统,请参见判断是否需要导入或认领备案信息
  2. 根据专项核查的不合格提示,查看您的主体信息或网站信息。确认不合格提示中的主体参数或网站参数是否不正确,如果不正确需参考以下内容确认您需要修改的备案信息,尽快修改备案信息。
  3. 请参见常见备案信息不合格原因变更备案,变更主体信息或网站信息。

备案信息不合格提示:主办单位名称不合格

  • 不合格提示

    如果您收到核查不合格的提示为主办单位名称不合格,证件已注销主办单位名称不合格,证件已吊销主办单位名称不合格,单位名称已发生变更网站域名持有者与主体单位名称不符等关于主办单位名称相关内容时,说明您备案信息中的主办单位或主办人全称不合格。

  • 可能原因

    出现此提示,可能是由于您的企业发生过工商变更,企业名称已变更。

  • 信息整改
    请参见整改备案信息,查看并整改主体信息中的主办单位或主办人全称,确保与主体证件中的名称、域名持有者保持一致。

备案信息不合格提示:主办单位证件号码不合格

  • 不合格提示

    如果您收到核查不合格的提示为主办单位证件号码不合格,证件已三证合一主办单位证件号码不合格,证件号码不一致等关于主办单位证件号相关内容时,说明您备案信息中的主办单位证件号码不合格。

  • 可能原因

    2015年10月1日起,营业执照、组织机构代码证和税务登记证三证合一后,您的企业证件更换为新的三证合一之后的证件,证件号码发生变更。

  • 信息整改
    请参见整改备案信息,查看并整改主体信息中的主办单位证件号码,确保与企业证件中的证件号码保持一致。

备案信息不合格提示:主体负责人姓名不合格,非法定代表人

  • 不合格提示

    如果您收到核查不合格的提示为主体负责人姓名不合格,非法定代表人等关于主办单位负责人相关内容时,说明您备案信息中的负责人姓名不合格。

  • 可能原因

    出现此提示,可能是由于您的企业法人发生了变更。

  • 信息整改
    请参见整改备案信息,查看并整改主体信息中的负责人姓名,确保与企业证件中的法定代表人保持一致。
    说明 主体负责人发生变更时,请在变更主体信息时,同步变更填写正确主体负责人姓名、证件号、联系电话、电子邮件地址等主体负责人信息。

备案信息不合格提示:备案主体/网站负责人联系电话不合格

  • 不合格提示

    如果您收到核查不合格的提示为备案主体/网站负责人手机号不合格备案主体或者网站负责人的办公电话不合格等关于主办单位联系电话时,说明您备案信息中的联系方式不合格。

  • 可能原因

    您的主体/网站负责人发生变更,或者您的主体/网站负责人电话发生变更。

  • 信息整改
    请参见整改备案信息,查看并整改主体信息网站信息中的联系方式,确保此联系电话为当前负责人的联系电话且能正常接通。

备案信息不合格提示:主体负责人身份证件已过有效期

  • 不合格提示

    如果您收到核查不合格的提示为主体负责人身份证件已过有效期等关于主体负责人相关内容时,说明您备案信息中的主体负责人身份证件不合格。

  • 可能原因

    出现此提示,可能是由于您的备案信息中主体负责人身份证已过期。

  • 信息整改

    主体负责人身份证件已过有效期,需补办新的身份证,如果身份证补办时间较长,可提交工单联系售后给予适当延期,待新的身份证办理成功后,请参见整改备案信息,查看并整改主体信息中的主体负责人信息,确保主体负责人身份证件在有效期内。

备案信息不合格提示:域名过期

  • 不合格提示

    如果您收到核查不合格的提示为域名过期等关于网站域名相关内容时,说明您网站信息中的域名信息不合格。

  • 可能原因

    出现此提示,可能是由于您的网站域名未及时续费,已过期。

  • 信息整改
    请进入阿里云域名信息查询页面,输入您的网站域名后单击查询如果域名已过期,需尽快续费并提交域名证书。如果您的域名是在阿里云注册,请参见域名续费章节完成续费。

    如果您需要变更其他备案信息,您可以在变更备案的订单中直接上传域名证书;如果您无需变更其他信息,没有变更订单,您可直接联系阿里云售后提交域名证书。

备案信息不合格提示:网站内容与主体不符

  • 不合格提示

    如果您收到核查不合格的提示为网站内容与主体不符个人网站涉及企业等关于网站内容时,说明您主体信息中的主办单位性质或者网站信息中的网站内容信息不合格。

  • 可能原因

    出现此提示,如果您是企业性质备案,需要您修改备案信息或者网站内容,确保网站内容与备案主体相符;如果您是个人备案,可能是由于您的网站内容涉及行业或企业内容,但是您的备案主体性质选择为个人性质备案。

  • 信息整改
    请参见整改备案信息,查看并整改主体信息中的主办单位性质,确保涉及行业、企业相关网站的主办单位性质为企业。如备案性质为企业,则需要变更备案信息或修改网站内容,确保网站内容与主体一致。

备案信息不合格提示:网站内容涉及经营性

  • 不合格提示

    如果您收到核查不合格的提示为已经取得备案号的网站“xxxxx.cn”打开后内容涉及经营性,请您修改网站内容,或联系当地通信管理局咨询办理增值电信业务许可证时,说明您的网站涉及经营性相关内容。

  • 信息整改

    方法一:修改网站所涉及的经营性相关内容,如商品标价、售卖链接等。

    方法二:您可联系当地通信管理局咨询并办理增值电信业务许可证,即办理经营性ICP许可证,或直接登录阿里云经营性备案网站互联网信息经营许可证(ICP)咨询代理服务办理经营性ICP许可证。

备案信息不合格提示:网站负责人身份证件已过有效期

  • 不合格提示

    如果您收到核查不合格的提示为网站负责人身份证件已过有效期等关于网站负责人相关内容时,说明您备案信息中的网站负责人身份证件不合格。

  • 可能原因

    出现此提示,可能是由于您的备案信息中网站负责人身份证已过期。

  • 信息整改

    网站负责人身份证件已过有效期,需补办新的身份证,如果身份证补办时间较长,可提交工单联系售后给予适当延期,待新的身份证办理成功后,请参见整改备案信息,查看并整改网站信息中的网站负责人信息,确保网站负责人身份证件在有效期内。

为什么会收到备案信息核查通知?

当您收到此通知时,说明您的备案存在不合格信息,并在阿里云的备案信息专项核查过程中被识别。一旦识别您的备案存在不合格信息,阿里云会通过邮件、短信等渠道给您发送整改提示通知,并在通知中详细列出您当前备案信息存在的问题及整改指导,您可参考通知中的整改指导在整改有效期尽快完成备案信息整改。

为贯彻落实 中华人民共和国反恐怖主义法中华人民共和国网络安全法互联网信息服务管理办法非经营性互联网信息服务备案管理办法 等法律法规和规章的要求,配合 工业和信息化部关于进一步落实网站备案信息真实性核验工作方案(试行) 的开展,阿里云将进一步规范落实网站备案真实性核验工作要求,开展备案信息专项核查工作,以保证备案信息真实有效。

阿里云备案信息专项核查的内容请参见专项核查内容

收到阿里云备案信息核查通知,不修改备案信息有什么影响?

当您收到阿里云专项核查通知您备案信息不合格时,您需根据提示在整改期内对备案信息进行整改。如果您不修改:
  • 在整改期内:

    处于整改期内时,您的网站业务可正常运行不受影响。建议您在整改期内及时整改备案信息,整改过程中您的操作也不会影响您的网站业务。

  • 超出整改期:

    如果超出整改期还未成功整改您的备案信息,您的备案可能会被阿里云取消接入或被管局注销,从而导致您的网站业务受影响。

建议您尽快根据审核意见修改备案信息,以避免因虚假备案或备案信息不真实而触犯国家相关法律法规,导致网站无法正常访问。备案被取消接入或注销后,请分别参见接入备案首次备案进行处理。

收到阿里云备案信息核查通知,备案信息已不再使用怎么办?

如果您收到整改邮件,备案号对应的主办单位不存在或网站不再使用,请登录ICP备案系统进行注销备案。若超期未整改,您的网站也会被阿里云取消接入。
说明 目前部分域名注销备案后,无法再次申请备案并指向大陆节点服务器开通访问,可备案的域名后缀请参见哪些后缀的域名不支持备案

启动整改后,未在整改期内完成变更,导致变更过程中备案信息被取消接入了怎么办?

收到阿里云备案信息核查通知,您需通过变更备案开始整改不合格的备案信息,如果您未在整改期限内完成变更,导致变更过程中备案信息被取消接入了,您需按照以下步骤进行操作。
  1. 查看该网站的备案信息在工信部是否还存在,请参见如何查询备案信息
    • 如果网站和主体均被注销,您可重新提交首次备案
    • 如果网站被注销,在工信部仅存在主体信息,您需线下注销备案,再提交首次备案申请。
    • 如果在工信部还存在主体信息和其他网站信息,请继续以下检查。
  2. 检查网站负责人手机号码是否在正常使用。
    部分需短信验证的省份,接入备案过程中需接收验证码验证网站负责人手机号码,详情请参见短信核验
    • 如果网站负责人手机号码已更换或无法正常使用,但该备案信息在其他接入商处也有备案,可在其他接入商进行变更备案。如果该备案信息下无其他接入商,您需线下注销备案,再提交首次备案申请。
    • 如果网站负责人手机号码还在正常使用,请继续以下检查。
  3. 各地区管局备案规则中查看备案所在省份的管局规则,了解清楚备案成功的信息与实际信息不一致时,管局是否允许先接入备案,接入成功后再变更备案信息。
    • 如果备案所在省份不允许先接入后变更,您需线下注销备案,再提交首次备案申请。
    • 如果备案所在省份允许先接入后变更,且您仍需使用阿里云大陆节点服务器,您需尽快登录ICP备案系统,放弃正在变更的备案订单,重新提交接入备案申请,接入备案操作成功后,网站即可恢复访问。
      注意 接入备案成功后,请您及时按照 阿里云备案信息核查通知 邮件,进行自查并操作变更备案

超期未整改,备案已经被取消接入(工信部仍有该网站的备案信息)怎么办?

您可以按照以下步骤进行检查,在阿里云重新备案或接入备案。
  1. 检查网站负责人手机号码是否在正常使用。
    部分需短信验证的省份,接入备案过程中需接收验证码验证网站负责人手机号码,详情请参见短信核验
    • 如果网站负责人手机号码已更换或无法正常使用,但该备案信息在其他接入商处也有备案,可在其他接入商进行变更备案。如果该备案信息下无其他接入商,您需线下注销备案,再提交首次备案申请。
    • 如果网站负责人手机号码还在正常使用,请继续以下检查。
  2. 各地区管局备案规则中查看备案所在省份的管局规则,了解清楚备案成功的信息与实际信息不一致时,管局是否允许先接入备案,接入成功后再变更备案信息。
    • 如果备案所在省份不允许先接入后变更,您需线下注销备案,再提交首次备案申请。
    • 如果备案所在省份允许先接入后变更,且您仍需使用阿里云大陆节点服务器,您需尽快登录ICP备案系统,单击开始备案,填写信息,系统会判定为接入备案,接入备案操作成功后,网站即可恢复访问。
      注意 接入备案成功后,请您及时按照 阿里云备案信息核查通知 邮件,进行自查并操作变更备案

超期未整改,备案被取消接入后长期未操作,工信部无备案信息怎么办?

如果您未在整改期限前操作变更备案,备案被取消接入后长期未操作接入备案。请登录工业和信息部网站,使用您的主办单位名称,查询是否存在无网站信息的主体信息。