介绍自有App在使用时遇到的常见问题和解决方法。

Demo App相关

长链接相关

插件相关

其他功能

Demo App可以改源码变成自己的项目吗？

可以。详细参考开发指南中的相关内容。

Demo App中的appkey如何替换？

更换安全图片即可替换appkey，详细参见开发指南中相关内容。

安卓SDK支持的最低版本号是多少？

4.4.0

为什么长连接有时成功，有时失败？

请检查长连接通道SDK是否进行了多次初始化。一般是多个进程初始化导致的互踢重连。请参见DemoApp中添加一个主进程判断，仅在主进程里面初始化。主要判断代码如下。

// 其他SDK, 仅在主进程上初始化
String packageName = this.getPackageName();
if (!packageName.equals(ThreadTools.getProcessName(this, android.os.Process.myPid()))) {
return;
}

长连接绑定必须先登录么？

是的，长连接绑定即账号和长连接的绑定，所以必须先登录。

日志中出现报错“connect-onFailure，exce=错误的用户名或密码”

一般是开发人员缓存的设备证书（ProductKey、DeviceName和DeviceSecret）环境不对应引起的，建议卸载应用重试。

一个App中是否能注册多个下行线监听？

只能有一个通道，可以多有个监听器。同个监听器只回调一次。如果设置多个监听器，都会有回调。

自有App调用配置化界面插件，App端无反应

请确认以下几处是否配置完成。

  • 设备已配网并绑定成功。
  • 控制台产品-人机交互的“配置界面”中已保存并发布界面。
  • 传参iotId调用插件面板。

自动化场景的插件里，是否支持编辑场景？

如果场景是该用户创建的，那么可以编辑；如果是其他人分享出来的场景，无法编辑。

设备消息记录插件里，都会显示哪些消息？

消息插件显示在控制台的人机交互 > 设置告警中，配置了消息中心和应用推送的所有消息，包括被用户单独屏蔽的消息。

在控制台的配网引导中上传了gif格式的图片，使用配网插件打开后，App上显示为空白

需要在sdk中添加gif支持库 compile 'com.facebook.fresco:animated-gif:0.11.0。

自有App调用配网插件安卓8.0系统上，不能直接读取已连接好的WiFi名称，而6.0系统却可以

安卓8.0需要动态权限管理，包括地理位置和WiFi的权限。

iOS自有App打开配网插件界面，iOS12版本获取不到当前WiFi的名称（即ssid）

iOS 12.1 XCode 10编译需要对项目单独打开允许权限配置。

设置ios

自有App绑定设备后，打开设备面板提示“此路由不存在，请与小二确认”

在控制台的人机交互 > 界面工作台中编辑并保存发布到自有App即可。

App能否获取设备定位（国家城市）并显示在App上

本平台暂不提供这种功能，如果您的设备支持定位功能，可以自己添加一个自定义属性，然后根据设备上报来显示。

房间、区域、场景这些功能要如何实现？

本平台里没有房间和区域的概念，场景是可以通过调用相关接口来实现。

三方账号的访问刷新URL只支持https吗？

是的，处于安全考虑，要求使用https。

自有品牌App对接天猫精灵，回调地址该怎么填，作用是什么？

回调地址请使用http或https开头的URL，域名需要有 .com 。例如xxx.com。

跳转webview时需要添加回调地址，验证这个回调地址和生活物联网平台是否一致，是为了确保安全。

Android自有App使用com.aliyun.alink.linksdk:ilop-devicecenter:1.3.0 版本，一键配网可以正常配网成功，1.6.5以及之后的新版本无法配网成功

设置待配网设备信息时，一键配网不能设置deviceInfo.deviceName，否则在使用新版本SDK时会出错。

分享方式为抢占式、共享式的设备，APP是否可以调用接口/uc/shareDevicesAndScenes或/uc/generateShareQrCode主动发起分享设备的？

不可以。只有当分享方式为授权式时，主动分享设备的接口才可适用。

Android自有App使用native配网方式进行设备热点配网失败，日志里面有SecurityException:UID 10465 has no location permission报错

这是安全报错，App需要开启定位权限。

Android自有App如何设置coap相关日志等级，或者减少coap相关日志？

已有版本支持设置日志级别api('com.aliyun.alink.linksdk:coap-sdk:1.6.0@aar')AlcsCoAP.setLogLevelEx(com.aliyun.alink.linksdk.tools.ALog.LEVEL_ERROR);