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如果您的网站通过IP地址或内网访问正常,但是通过域名访问出现白屏或连接超时情况,此时可能是因为您的备案信息有误,网页被阻断,您需按照以下步骤进行排查。

  • 检查域名是否已完成备案

    如果域名未备案,您需尽快提交备案申请,待备案订单通过管局审核后网站即可恢复访问。详情请参见首次备案

  • 检查备案信息是否已经接入阿里云

    如果您的域名已经在其他服务商备案成功,现在将域名解析指向阿里云中国大陆境内节点服务器,您需要将备案信息成功接入阿里云后,网站才能正常访问。详情请参见接入备案

  • 检查云服务器内部配置。

    确认服务器自身是否设置了访问权限,请联系您的网络管理员,对网络权限和配置进行调整。

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