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【阿里云】【图片与设计产品】【退市/下线通知】

尊敬的用户:

因产品策略调整,阿里云将从2023年6月30日起停止图片与设计产品的新购,并计划于2023年12月31日起完全停止相关产品的服务,具体信息如下:

一、下线产品
本次下线涉及图片与设计产品,具体包含:
智能LOGO设计、高端logo定制设计、VI设计、包装设计、产品外观定制设计、海报定制设计、电商配图定制设计、线下物料设计、吉祥物设、3D全景网站-SaaS系、3D全景网站-拍摄服、3D全景网站-虚拟模板系统、3D全景网站-虚拟模板、智能海报设计、智能海报会员、智能物料设计、体验咨询与产品设计、数字巡展、品牌设计。

二、下线时间
阿里云将根据以下时间节奏推进产品下线事宜:
1、自2023年6月30日起,我们将不再支持受影响产品的新购;
2、自2023年9月30日起,我们将不再支持受影响产品的续签、续订;
3、自2023年12月31日起,我们将完全停止受影响产品的服务,但已经购买下载的设计交付文件,可继续永久使用。

三、下线影响
自6月30日起,根据您的订单情况的不同,你将可能受到以下影响:
1、如您已提交需求,但尚未完成购买,我们将与您沟通关闭需求单;
2、如您已完成下单,我们将实时关注订单交付进度,正常完成交付,也请您在此期间予以积极配合;
3、如您已下单购买高端LOGO定制设计(企业版)或高端LOGO定制设计(尊享版)两个规格,由于产品包含“商标注册不通过一年内包修改”的售后服务,自订单交付之日起365天内,我们将通过对应服务商保障履约,具体信息我们将单独与您沟通。

四、重要提醒
阿里云会保留产品控制台至2023年12月31日,请您务必在此之前通过
「我的订单 - 智能设计」「我的订单 - 定制设计」完成设计交付稿、版权授权书的下载备份,逾期将不再支持下载,相关数据也将不再保留。

若您对此有任何疑问,请通过阿里云官网咨询随时与我们联系。由此对您造成的不便,我们深感歉意,感谢您的理解和支持。