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ECS实例操作系统内部(GuestOS)常见问题与修复方案

更新时间:2020-09-15 16:39:46

本文介绍ECS实例操作系统内部(GuestOS)的常见问题,以及对应的修复方案。

Linux操作系统(GuestOS)常见问题与解决方案

Windows操作系统(GuestOS)常见问题与解决方案

  • 无法正常登录:检查Windows网卡是否打开

    Windows实例中系统网卡不可用,会导致无法登录实例。解决方案请参见Windows实例中系统网卡处于不可用状态

  • 无法正常登录:检查Windows系统的3389端口是否开放

    使用远程桌面连接RDP服务,可以方便地管理和操作Windows实例,若您未开启远程桌面连接RDP服务,则无法进行远程桌面连接。解决方案请参见Windows实例如何启动远程桌面连接RDP服务

  • 无法正常登录:检查virtio驱动的版本是否过低

    如果virtio驱动版本过低,可能导致无法登录实例。解决方案请参见Windows实例更新RedHat VirtIO驱动

  • 无法正常登录:检查防火墙是否设置正确

    防火墙设置不当,可能导致无法登录实例。解决方案请参见Windows Server实例防火墙策略的配置方法

  • 性能问题:CPU使用率过高,需要优化

    如果CPU持续保持高使用率,则会对系统稳定性和业务运行造成影响。解决方案请参见Windows实例中CPU使用率较高问题的排查及解决方法

  • 性能问题:检查Windows操作系统的版本

    微软已经于2020年1月14日停止对Windows Server 2008和Windows Server 2008 R2操作系统提供支持。因此阿里云不再对使用上述操作系统的ECS实例提供技术支持。如果您有使用上述操作系统的ECS实例,请尽快更新至Windows Server 2012或以上版本。当前支持的镜像请参见公共镜像概述,您也可以在售卖页查看。

  • 性能问题:检查磁盘容量

    Windows系统有时会出现C盘的磁盘空间不断减小的情况,导致系统不能正常操作。解决方案请参见Windows系统临时文件占用过多磁盘空间