常见问题

返回错误码后重试结果是否一样？

除了限流和未开通，其他重试返回一样的错误。未开通重新开通后重试可正常，手机号格式错误重新提交正确的格式后可正常。

unknown是什么意思？

说明接口查询正常，但因号码本身问题或网络设备问题，无法确定号码当前的状态。

什么情况会返回操作受限？

限流200QPS。

什么情况会返回运营商限制？

触发了运营商的限流时返回。

运营商限制和操作受限什么区别？

运营商限制为运营商限流，操作受限是阿里的系统保护限流。

是否需要实际呼叫？

通过信令检测，不需要实际呼叫。

如何计费？

成功查询到号码状态计费；查询状态为unknown不计费。

套餐包剩余资源支持退款吗？

• 套餐包购买立即生效，到期后自动失效。
• 套餐包购买后可通过费用中心开票，开票金额为购买套餐包实际支付金额，如已开具发票的套餐包需要退款，需先退发票。
• 必须确保阿里云账户余额不小于0，如阿里云账户停机会影响套餐包正常使用。
• 套餐包一经使用或购买6个月后，不再支持退款。
• 使用第三方支付方式结算且支付时间在3个月内的订单，退款将自动原路返还。使用阿里云账户余额结算或支付时间在3-6个月的订单，退款将退回至阿里云账户余额。