证书资源包支持30天内无理由退款。如果您在购买证书资源包后的30内没有使用过已购买的资源包且后续不需要使用,则可以提交退款申请。本文介绍了提交退款申请的操作步骤。

背景信息

以下情况不支持申请退款:
  • 购买证书资源包后,已经超过了30天。
  • 购买证书资源包后,已经使用购买的资源包申请了证书。

操作步骤

  1. 登录SSL证书控制台
  2. 在左侧导航栏,单击证书资源包
  3. 证书资源包页面,单击订单管理页签。
  4. 定位到要退款的订单,单击操作列下的退款
  5. 退款申请对话框,单击确认
    成功申请退款后,阿里云将按照您的原支付途径返还证书资源包的费用,请您注意查收。退款成功后,订单管理中对应订单的状态将变更为退款成功退款成功