云拨测概述 - 应用实时监控服务ARMS

什么是云拨测

云拨测为云上用户提供开箱即用的企业级主动拨测式应用监测解决方案，利用遍布全球的监控网络，以真实终端用户使用场景为视角，对目标应用进行性能管理和网络性能监控，透视防火墙外的各环节性能，先于最终用户挖掘故障隐患，助力云上用户提升自身应用产品的用户体验。

云拨测拥有地区、城市、运营商、时间序列等多个维度组合的数据分析模型，结合丰富的指标体系和直观的散点、趋势等在线图表，可以迅速定位目标应用性能问题的受影响范围及其根本原因，从而精准解决IT问题，提升服务质量。

目前，云拨测支持针对Web页面的浏览拨测和针对网络链路的网络拨测。

表 1. 功能特性
功能	说明
任务管理	提供对云拨测任务的创建、查看、编辑、删除等功能，并且单击某一任务的详情即可进入该任务的概览页面。云拨测任务以列表的形式展示出来，其中任务类型有浏览任务类型和网络任务类型两种。
任务概览	任务概览按照任务类型的不同，即浏览任务和网络任务，展示的数据和统计图会有所区别，一般包含展示首屏用时、可用性、下载量等基础数据和整体性能、可用性、运营商最慢Top 5等性能图表。
多维报告	多维报告主要从地图分析、解析分析、趋势分析、地域分析、散点分析等维度深入分析云拨测任务的性能结果，并支持分析单个拨测样本的详情。任务类型（浏览任务类型和网络任务类型）不同，显示的指标也有所不同。

准确精细的问题定位
- 浏览拨测任务支持发现页面元素级错误，并可将问题原因精准定位至单次网络请求过程，可以有效提升页面性能和用户体验。
- 网络拨测任务支持DNS、Ping和Tracert，可以完美覆盖网络链路质量监控场景。
丰富的多维度数据分析模型
云拨测支持从地区、城市、运营商等多个维度组合分析，并可下钻分析单样本详情，结合丰富的指标体系和直观的柱状图、条形图、折线图、散点图等在线图表，快速定位问题受影响的范围及其根本原因。
提供强大的竞品对比能力
借助云拨测无需修改应用代码或嵌码的技术能力，既可以对自身应用进行性能监测，也可以对竞品应用进行对比监测，时刻掌握竞品差异，做出更具优势的竞争策略。
预先感知用户体验水平
利用云拨测的主动式拨测模式，可以在终端用户之前清晰了解目标应用在全球终端用户侧的网络、浏览等数字性能体验，提前定位、解决每一次用户体验的不良问题。


名词	解释
浏览任务	云拨测任务类型，基于浏览器访问的形式，通过URL访问监测目标应用的监控情况，支持IE全元素、Chrome全元素。
IE全元素	利用IE浏览器访问目标应用。
Chrome全元素	利用Chrome浏览器访问目标应用。
网络任务	云拨测任务类型，通过Ping、Tracert等监测网络的健康情况。
Lastmile监测点	终端用户监测点。
IDC监测点	IDC机房监测点。
时延	一个报文或分组从一个网络的一端传送到另一端所需要的时间。传送时延由Internet的路由情况决定，如果在低速信道或信道太拥挤时，可能会导致长时间时延或丢失数据包的情况。
丢包率	数据包丢失部分与所传数据包总数的比值。丢包率一般由下述几种原因造成：物理线路故障、设备故障、网络拥塞、路由错误等。
DNS查询用时	输入的域名转换成IP地址所需的时间。
自定义频率	客户可以根据所需自定义频率项，具体设置监测频率周期。
元素	网页元素是在因特网上浏览时，看到的每一个文字、图片、音频、动画、视频等。
错误元素	监测中出现错误的元素。
错误率	错误次数与总监测次数的比值。
运营商	包括移动、电信、联通等。
可用性	执行监测任务的客户端对目标访问的成功率。