您购买私有CA(即购买PCA服务)或私有证书后,在符合退款条件的情况下,可以申请全额退款。本文介绍了申请私有CA或私有证书退款的操作方法。

支持退款的条件

  • 私有CA:未启用订单包含的所有私有CA。
  • 私有证书:未消耗订单包含的所有私有证书个数。

操作步骤

  1. 登录数字证书管理服务控制台
  2. 在左侧导航栏,单击私有证书
  3. 单击订单管理页签。
  4. 单击需要退款的订单实例操作列的退款
  5. 退款申请对话框,单击确定
    申请退款后,已支付费用将通过原支付途径返还给您。退款成功后,私有CA的状态将变更为已退款,这时您可以将私有CA从列表中删除