短信套餐包的退款规则是什么?

已使用套餐包不支持退款。套餐包超过有效期不支持退款。

同一订单号下有多个套餐包的，未使用未过期的套餐包无法单独分开退订，只能就整个订单所有套餐包发起退订申请。

如因您发送的内容涉及违法违规，引发监管调查、用户投诉、舆论影响等，基于服务协议“第五条”的约定，阿里云通信有权中止或终止向您提供服务，并有权扣减您订单或账户下的金额作为违约金，若不足以弥补阿里云通信损失的，阿里云通信有权继续向您追偿。

套餐包退款成功后，会自动扣减您的可开发票额度。请不要对退款订单申请发票，以免可开票额度为负数时影响您的提现申请。开具过相关发票的需要将发票退回之后才可申请退款。

代金券支付部分无法进行退款。

套餐包退款后，赠品（代金券、延长服务期等）将作废清零。