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欠费说明

更新时间:2017-06-07 13:26:11   分享:   

1、欠费预警:以小时为单位整点结算后,若下一计费周期内账户可用余额小于上一周期账单金额,系统将通过短信、邮件的方式提醒。

2、用户欠费:用户账号下可用余额小于上个计费周期的账单金额,则该开放搜索OpenSearch实例将处于欠费状态。系统将通过短信、邮件的方式提醒。

3、应用冻结预警:用户欠费24小时内,系统以短信、邮件的方式提醒您尽快充值,期间各项服务不受影响。

4、应用冻结状态:用户欠费24小时后,所有“运行中”的应用将被冻结。用户可以查看、删除应用,但不能执行暂停应用、上传文件、搜索测试以及索引重建等操作。系统将通过短信、邮件方式提醒。

5、欠费超过30天以上,视为主动放弃服务,数据将被清空,不可恢复。数据清空前1天,系统以短信、邮件的方式提醒。

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