在您使用金融云服务时,如果需要对阿里云账号充值、申请合同、申请发票等时,可参考 财务 章节完成:
  1. 合同服务:
    • l 如果您需要申请线上合同,请参考 合同 内容申请。
    • l 如果您需要签订线下合同,请联系 jr@service.alibaba.com
  2. 充值服务:如果您需要给您的阿里云账号充值,请参考 账户资产 内容进行充值。
  3. 发票服务:如果您需要申请发票,请参考 发票申请指南 进行申请。

常见问题

Q:注册金融云之前,我已经在使用公共云,请问如何把其中的服务器和资金转入金融云?

A:金融云与公共云在资源上是完全隔离的,因此无法在后台完成迁移,您需要手工进行迁移,如果您需要技术支持,请联系我们(jr@service.alibaba.com),我们会为您安排阿里云的授权合作伙伴进行支持。

公共云上的资金可以转入金融云,您要通过原账号提交一个 工单,工单类型选择财务类,在工单中描述清楚您的需求。