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统计原理常见问题

更新时间:2018-02-07 11:17:26

Q1: 如何识别一个用户?

用户即设备,与登录账户无关。Android以IMEI+IMSI标识设备的唯一性;iOS7.0以下版本以MAC地址标识设备的唯一性,7.0及以上版本以UTDID标识设备的唯一性。

Q2: 用户在一台设备上反复卸载并重新安装启动应用,新增用户算几个?

新增用户以首次启动应用的时间为准,无论是否卸载重新安装,都只计算一次,且在首次启动应用那天计算为新增用户。

同理,累计用户数也计为1个用户,不会反复计算。

Q3: 同一个用户由老渠道升级到新渠道,是否会被算到新渠道中?

渠道升级伴随着版本升级,一个用户通过不同渠道从低版本升级到新版本时,新(高)版本(新渠道)的活跃用户+1,老(低)版本(老渠道)的新增用户+1。

例:用户当天从A渠道首次下载APP,当天又通过B渠道升级,那么活跃用户被算到B渠道,新增用户被算到A渠道。

Q4: 什么是活跃用户?哪里可以看到下载和安装的数据?

由于只有用户触发sdk时才会生成统计数据上报,所以下载并激活的数量计算为活跃用户,首次启动应用计算为一个新增用户。

iOS应用在 “基本统计 > AppStore下载量” 可以查询下载量数据,无安装数据。Android无下载量及安装数据。

Q5:App启动次数如何统计?

App启动次数是通过”后台切换事件”统计的:

  • 若App启动后没有做后台切换,无法列入到启动次数的统计。
  • App启动后,做了多次前后台切换,则启动次数统计多次。
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