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阿里云大数据平台服务协议

更新时间:2017-06-07 13:26:11

在接受本协议之前,您应当认真阅读并遵守本协议的全部内容。请您务必审慎阅读、充分理解各条款的内容,特别是以粗体下划线标注的条款,包括但不限于免除或者限制数加(定义见下文)责任的条款、对用户(定义见下文)权利进行限制的条款、争议解决和法律适用条款等。如果您对本协议的条款有疑问的,请通过阿里云大数据客服渠道进行询问,阿里云大数据将向您解释条款内容。如果您不同意本协议的任意内容,或者无法准确理解阿里云大数据对条款的解释,请不要进行任何后续操作。否则,表示您已接受了以下所述的条款和条件,同意受本协议约束。届时您不应以未阅读本协议的内容或者未获得阿里云大数据对您问询的解答等理由,主张本协议无效,或要求撤销本协议。

阿里云大数据平台服务协议

更新日期:2015年12月25日

  本协议由同意并遵照本协议规定使用阿里云大数据平台服务(定义见下文)的法律实体(简称“用户”或“甲方”)、浙江阿里巴巴云计算有限公司(简称“乙方”)及阿里云计算有限公司(简称“丙方”)共同缔结。

  本协议中,乙方与丙方合称“阿里云大数据”。   

第一条 协议内容及效力

• 1.1 本协议内容包括协议正文以及所有阿里云大数据已经发布的或将来可能发布的各类规则(含业务规范,以下同)、通知、公告等(以下合称“规则”)。所有规则为协议不可分割的组成部分,与协议正文具有同等法律效力。阿里云大数据有权根据需要不时地制定、修改本协议和/或任何规则,如有任何变更,阿里云大数据将以网站公示的方式进行公告,而不再单独通知用户。变更后的协议和规则一经公布即自动生效,成为本协议的一部分。如用户不同意相关变更,应当立即停止使用阿里云大数据平台服务;如用户继续使用阿里云大数据平台服务的,则视为用户对修改后的协议和规则不持异议并同意遵守。

• 1.2 用户通过网络页面点击确认、邮件确认、书面签署或以其他阿里云大数据认可的方式选择接受本协议,包括但不限于未点击确认本协议但使用了阿里云大数据平台服务,即表示用户与阿里云大数据已达成一致并同意接受本协议的全部约定内容。本协议自用户确认接受之时起或自用户使用的行为发生之时起(以时间在先者为准)生效。

第二条 定义

• 2.1 阿里云大数据平台:是指由乙方和丙方提供的基于云计算与大数据的创业、创新平台网站,为用户提供数据产品(定义见下文)以及服务市场(定义见下文)等服务(以下合称“阿里云大数据平台服务”),其网址为shuju.aliyun.com(阿里云大数据有权根据业务需要不时调整)。其中乙方提供阿里云大数据平台的软件、技术服务,丙方提供阿里云大数据平台的互联网信息服务。

• 2.2 是指阿里云大数据平台官方提供的一系列具备特定领域的数据处理能力的产品。

• 2.3 服务市场:是指由阿里云大数据建立的、供服务商向用户提供数据服务交易的网络平台,阿里云大数据仅提供虚拟交易场所,不参与交易。

• 2.4 工作室:是指服务商在服务市场中展示数据服务、进行收费或免费售卖的虚拟场所。

• 2.5 数据服务:是指服务商(定义见下文)在服务市场发布的所有产品及服务的统称,包括但不限于:数据原料、数据API、各种数据工具等。

• 2.6 服务商:是指经有效申请并通过阿里云大数据验证,入驻服务市场,并通过服务市场向用户进行在线销售及/或免费发布数据服务的企业或个人。

• 2.7 用户:用户:是指所有使用阿里云大数据平台的单位或者个人,包括服务商、在服务市场上订购服务商所提供数据服务的企业或个人以及其他所有使用阿里云大数据平台的企业或个人。

第三条 服务使用对象

• 3.1 除非阿里云大数据另行书面同意,用户使用阿里云大数据平台需同时具备如下条件:

o 3.1.1 拥有可正常使用的阿里云账户;

o 3.1.2 用户的阿里云账户已经过实名认证;

o 3.1.3 如用户通过服务市场销售或免费发布数据服务,还应签署并遵守《服务市场服务商入驻协议》的规定。

• 3.2 用户理解并同意,即使用户符合第3.1条的约定,因阿里云大数据平台上线初期对用户采取邀请制、暂不向所有人开放,故阿里云大数据亦很有可能基于业务规划暂不向用户提供全部或部分阿里云大数据平台服务,具体开放时间由阿里云大数据视业务规划自行决定。

• 3.3 如任何第三方对用户使用阿里云大数据平台或阿里云大数据平台中的相关功能有所限制的,用户应一并遵守与该第三方的约定。为此,用户需自行、审慎判断使用阿里云大数据平台相关功能是否会对第三方构成侵权、违约等,并自行承担相应后果及责任。

• 3.4 为进一步保证本条的内容,如阿里云大数据要求,用户应填写相关身份信息、提供证明和/或资质证照等。用户理解并认可,阿里云大数据仅能以普通或非专业人员的知识水平标准对用户填写的信息、提交的证明和/或资质证照等进行形式查核,但不代表阿里云大数据有义务或有专业能力确认用户使用阿里云大数据平台服务时不会对第三方构成侵权、违约等;同时阿里云大数据保留抽查、要求用户补充提交、及时更新信息及资质文件的权利。用户应当对填写的信息、提交的证明和/或资质证照等的真实性、合法性、有效性、完整性独立承担全部责任。如阿里云大数据发现用户的信息、证明、资料等造假、不完整或失效的,阿里云大数据有权立即终止向用户提供的全部服务(指用户在网址为aliyun.com上的全部服务)并根据相关规则对用户进行处罚。

第四条 数加平台服务内容

• 4.1 除本协议另有约定外,阿里云大数据向用户提供服务内容包括但不限于(下述功能随时可能因阿里云大数据单方判断而被增加或修改,或因定期、不定期的维护而暂缓提供 ):

o 4.1.1 数据产品:

4.1.1.1 具体提供的服务产品类目详见阿里云大数据平台(网址为:shuju.aliyun.com),包括但不限于数据开发工具、BI报表、机器学习等产品。数据产品的功能或服务内容见相关数据产品的产品介绍及说明。

o 4.1.1.2 用户购买和使用数据产品时,除应严格遵守本协议外,还应仔细阅读相关产品说明并遵守相应的数据产品使用规则、要求及数据产品服务协议(如有)。

o 4.1.1.3 阿里云大数据将在阿里云大数据平台公布相关数据产品的计费模式、价格体系等信息。具体计费规则请您查看阿里云大数据网站上的页面公告,且按照页面公布的当时有效的计费模式与标准为准。阿里云大数据有权不时调整费用标准及收费方式,并在订购页面予以公示。

o 4.1.2 服务市场:

(1) 阿里云大数据向用户提供的数据市场服务内容包括互联网信息服务、在线交易流程的自助管理、订购款项的代收代付以及与此有关的互联网技术服务。

(2) 阿里云大数据仅提供交易平台,不参与交易。

(3) 服务市场上的信息均来自于服务商提供,阿里云大数据不对前述信息的真实性、准确性、完整性、合法性和有效性做任何承诺或担保,用户应自行谨慎判断确定上述信息的真实性、准确性、完整性、合法性和有效性,并自行承担因此产生的责任与损失。

• 4.2 阿里云大数据保留在任何时候自行决定对阿里云大数据平台服务进行变更、升级、修改、转移、暂停、终止的权利;阿里云大数据进一步保留在阿里云大数据平台服务中开发新的模块、功能或其他语种服务等的权利。上述所有新的模块、功能、服务的提供,除非阿里云大数据另有说明,否则仍适用本协议。

• 4.3 如存在下列情况,阿里云大数据以普通或非专业人员的知识水平标准对相关内容进行判别,可以认为这些内容或行为具有违法或不当性质的,阿里云大数据有权删除相关信息或停止对该用户提供阿里云大数据平台全部或部分服务,并追究其法律责任:

o 4.3.1 第三方通知阿里云大数据,认为某个用户或具体操作事项可能存在重大问题;

o 4.3.2 用户或第三方向阿里云大数据告知阿里云大数据平台上有违法或不当行为,例如用户非法获取或使用他人数据等。

• 4.4 阿里云大数据有权对用户及其身份信息、资质信息及数据服务授权情况等进行抽查,如发现存在任何问题或有合理怀疑,均有权向用户发出询问或要求改正的通知,或者直接作出删除等处理。

• 4.5 对于用户在阿里云大数据平台发布的包括但不限于涉嫌违法、侵犯第三人合法权益、违反公序良俗、社会公德的信息,或阿里云大数据认为不妥当的其他信息,阿里云大数据均有权在不事先通知用户的前提下进行删除或采取其他限制性措施。

• 4.6 阿里云大数据根据其判断认为用户账户存在异常活动的,阿里云大数据可以单方暂停或终止该等账户使用阿里云大数据平台服务;用户违反本协议约定的,阿里云大数据可以单方暂停或终止用户使用阿里云大数据平台服务和相关账户权限。

第五条 服务使用规范

• 5.1 用户承诺《阿里云网站服务条款》(请点击查看)以及相应的网站规则。

• 5.2 用户仅可通过账户(登录名+密码)登录的方式使用阿里云大数据平台服务。阿里云大数据仅根据用户的登录账户来确认使用阿里云大数据平台服务的主体身份。开通阿里云大数据平台服务使用权限的账户仅限于用户自身使用,用户不得将该账户以任何形式向任何第三方转让、出租、出借、泄露、披露等。用户应妥善保管登录名、密码,并对使用该账户和密码所进行的一切行为承担全部责任。如登录名、密码遭到未获授权的访问、使用或发生其他安全问题时,用户应立即通知阿里云大数据,且用户同意并确认,除非因阿里云大数据过错导致账户被盗,阿里云大数据不对上述情形产生的任何直接或间接的遗失或损害承担责任。

• 5.3 用户声明并保证其使用阿里云大数据平台服务过程中遵守如下要求:

o 5.3.1 不复制、模仿、修改、翻译、改编、出借、出售、转许可、在信息网 络上传播或转让阿里云大数据平台服务和/或相关软件,也不得逆向工程、反汇编、反编译、分解拆卸或试图以其他方式发现阿里云大数据平台服务/软件的源代码;

o 5.3.2 不发送和储存带有病毒的、蠕虫的、木马和其他有害的计算机代码、文件、脚本和程序;

o 5.3.3 不利用阿里云大数据平台散发大量不受欢迎的或者未经请求的电子邮件、电子广告或包含反动、色情等有害信息的电子邮件;

o 5.3.4 不利用阿里云大数据提供的资源和服务上传、下载、储存、发布任何违法违规、侵权、淫秽、色情、不道德、欺诈、诽谤(包括商业诽谤)、非法恐吓或非法骚扰等信息或内容,不为他人发布该等信息提供任何便利(包括但不限于设置URL、BANNER链接等);

o 5.3.5 不建立或利用有关设备、配置运行与阿里云大数据平台服务无关的程序或进程,或者故意编写恶意代码导致大量占用阿里云大数据平台服务器内存、CPU或者网络带宽资源,给阿里云大数据平台或阿里云大数据平台其他用户的网络、服务器(包括但不限于本地及外地和国际的网络、服务器等)、产品/应用等带来严重负荷,影响阿里云大数据平台与国际互联网或阿里云大数据平台与特定网络、服务器及阿里云大数据内部的通畅联系,或者导致阿里云大数据或其他用户网站所在的服务器宕机、死机或用户基于阿里云大数据平台的产品/应用不可访问等;

o 5.3.6 不进行任何破坏或试图破坏网络安全的行为(包括但不限于钓鱼、黑客、网络诈骗、网站或空间中含有或涉嫌散播病毒、木马、恶意代码,及通过虚拟服务器对其他网站、服务器进行涉嫌攻击行为如扫描、嗅探、ARP欺骗、DOS等);

o 5.3.7 不进行任何改变或试图改变阿里云大数据提供的系统配置或破坏系统安全的行为;

o 5.3.8 不侵犯阿里云大数据和/或其关联方或任何第三方的合法权益;

o 5.3.9 如阿里云大数据平台服务涉及第三方软件之许可使用的,用户同意遵守相关的许可协议的约束;

o 5.3.10 不从事其他违法、违规或不恰当的行为。

• 5.4 用户使用阿里云大数据平台服务过程中,如涉及数据、应用接入的,用户声明并保证遵守如下要求:

o 5.4.1 接入阿里云大数据平台服务的数据、应用来源及使用合法、不侵犯他人合法权益(包括但不限于用户隐私权等),必要时用户应获得有关的许可或批准,并符合不时发布的法律法规的要求。为进一步保证本款的内容,如阿里云大数据要求,用户应及时提供相关证明、协议或资质证照等。用户理解并确认,阿里云大数据对其证明、协议或资质证照的查阅仅为形式查核;即使阿里云大数据进行过查阅,不代表阿里云大数据有义务或有能力确认用户对数据、应用的合法使用或披露,用户应自觉保证并遵守在本款的承诺和保证;

o 5.4.2 接入阿里云大数据平台服务的数据、应用的安全性、稳定性、有效性,不包含任何其他软件程序,不存在病毒、蠕虫、木马和其他有害的计算机的代码、文件、脚本和程序,也不存在任何一项中国互联网协会所公布的恶意软件特征,不会对阿里云大数据和/或其关联方的相关系统造成损害,亦不会对阿里云大数据和/或其关联方或其他第三方数据造成损害;

o 5.4.3 不攻击或通过任何不正当手段窃取、获取阿里云大数据平台中任意第三方的数据;未经权利人同意,不将数据、应用披露或授权第三方使用;

o 5.4.4 本协议因任何原因解除、终止或撤销的,用户如要删除接入的数据、应用,均应通过阿里云大数据平台服务里的功能自行操作;如需阿里云大数据协助删除的,应提前通知阿里云大数据;

o 5.4.5 如司法机关、行政机关或第三方权利人提出用户的数据、应用等涉嫌侵权等合理理由,通知阿里云大数据要求删除用户接入到阿里云大数据平台中的部分或全部数据、应用的,阿里云大数据有权按照司法机关、行政机关或第三方权利人的要求进行删除,且无需承担任何违约责任。

• 5.5 用户使用阿里云大数据平台过程中,如涉及通过阿里云大数据平台(包括但不限于服务市场)获取、使用数据产品或数据服务,用户声明并保证遵守如下要求:

o 5.5.1 用户不得利用阿里云大数据提供的收付款渠道开展洗钱、贿赂、欺诈、陷害等非法用途;

o 5.5.2 用户不得将其通过阿里云大数据提供的数据接口和/或权限获取的数据或通过授权获取的其他用户数据再次进行许可或授权;

o 5.5.3 用户不得对通过阿里云大数据平台获取的数据产品和/或数据服务进行复制、翻译、修改、适应、增强、反编译、反汇编、反向工程、分解拆卸,不得将数据产品和/或数据服务出售、转租、转让、披露或提供给第三方使用,不得将数据产品和/或数据服务脱离阿里云大数据平台环境进行存储或处理,也不得采取任何措施或手段规避阿里云大数据在阿里云大数据平台设置的安全措施、安全策略;

o 5.5.4 如阿里云大数据对数据产品和/或数据服务的使用有特殊要求或约定的,用户应当严格遵守该等要求及约定,包括但不限于:基于某数据产品和/或数据服务的衍生数据内容仅且仅能在阿里云大数据平台环境中存储及处理;

o 5.5.5 不得用数据产品和/或数据服务从事违反法律法规、社会公德和商业道德的活动;

o 5.5.6 用户使用服务商提供的数据服务发生的任何纠纷应由用户和服务商自行协商解决,阿里云大数据不承担任何责任。但为了用户权益,用户授权阿里云大数据协助解决相关纠纷。阿里云大数据在用户与服务商之间产生纠纷时将努力进行协调,服务商应秉承为用户提供优质服务的理念为用户提供便利,但阿里云大数据并不保证协调取得实际效果。阿里云大数据有权以普通或非专业人员的知识水平标准自行判断服务商是否为用户提供了优质、合理、安全的数据服务服务。

• 5.6 阿里云大数据平台不具备数据备份功能。用户理解并同意,数据备份是用户的义务和责任,而非阿里云大数据的义务,阿里云大数据不对用户数据备份工作或结果承担任何责任。

• 5.7 用户应仔细阅读阿里云大数据平台上发布的相关操作指引、说明,依照相关操作指引进行操作。

• 5.8 如用户违反法律法规或本协议的约定非法接入、上架、发布和/或不当使用相关数据、应用、数据服务的,或者用户的相关行为可能侵犯个人隐私、商业秘密或其他任何第三方权益的,阿里云大数据有权采取直接终止本协议、暂停或终止阿里云大数据平台服务、要求用户立即删除或径行删除相关数据、应用、数据服务、下架、下线数据服务等措施,且前述措施可以合并使用。用户应当以自己的名义独立承担全部责任,并对阿里云大数据、其他用户或任何第三方造成的损失进行赔偿。

• 5.9 用户同意接收来自阿里云大数据和/或其关联方发出的邮件、信息。

第六条 服务费用

• 6.1 阿里云大数据平台服务中可能包括收费服务与暂不收费服务,具体以阿里云大数据对外公布的信息为准。如用户使用阿里云大数据平台服务中的收费服务,应按照网站公布的计费标准和方式支付相关费用。

• 6.2 暂不收费服务的使用可能需要满足一定的条件,具体条件以网站公布的条件为准。对于暂不收费服务,阿里云大数据有权根据实际情况,对暂不收费的服务内容、服务期限及服务标准等进行单方变更而无需提前通知用户,且阿里云大数据无需向用户承担任何责任;如果用户继续使用了相关服务,阿里云大数据即认为用户无异议,并接受了前述的变更。

• 6.3 阿里云大数据可能根据实际需要对收费服务的收费标准、方式等进行修改和变更,也可能会对全部和/或部分暂不收费服务开始收费。前述修改、变更或开始收费前,阿里云大数据将在相应服务页面进行通知或公告。

• 6.4 用户理解并同意,阿里云大数据平台中可能包含由阿里云大数据、阿里云大数据关联方或服务商提供的服务内容,阿里云大数据只是为了用户便利操作而在阿里云大数据平台中提供该功能模块或服务订购和/或使用入口。用户如需使用此等服务,应另行与相应服务提供方达成协议,支付相应费用并承担可能的风险。阿里云大数据对其关联方、服务商提供的服务均不提供任何形式的保证或担保。

第七条 知识产权和隐私权政策

• 7.1 阿里云大数据平台网站上所有内容,包括但不限于著作、图片、档案、资讯、资料、网站架构、网站画面的安排、网页设计,均由阿里云大数据或其权利人依法拥有其知识产权,包括但不限于商标权、专利权、著作权、商业秘密等。非经阿里云大数据或其权利人书面同意,任何人不得擅自使用、修改、复制、公开传播、改变、散布、发行或公开发表阿里云大数据平台网站程序或内容。此外,未经阿里云大数据事先书面同意,用户不得为了任何营销、广告、促销或其他目的使用、公布或复制阿里云大数据和/或其关联方的名称或品牌 (包括但不限于单独为或以组合形式包含阿里云大数据(Shujia)、阿里巴巴(Alibaba)、淘宝(Taobao)、阿里(Ali)、全球速卖通(AliExpress)、淘(Tao)、天猫(Tmall)、一淘(eTao)、聚划算(Juhuasuan)、阿里妈妈(Alimama)、阿里云(Aliyun)、云OS(YunOS)、万网(HiChina)、口碑(Koubei)、虾米(Xiami)、蚂蚁金服(Ant Financial)、蚂蚁(Ant)、支付宝(Alipay)、小微金服(Xiao Wei Jin Fu)、1688、来往(Laiwang)、一达通(OneTouch)、友盟(Umeng)、酷盘(Kanbox / Kupan)、天天动听(TTPOD)、优视(UC / UCWeb)、高德(AutoNavi)、去啊(Alitrip)、钉钉(DingTalk)、余额宝(Yu’e Bao)、招财宝(Zhaocaibao)、芝麻信用(Sesame Credit))等阿里云大数据和/或其关联方品牌,上述品牌的附属标志及图案或任何类似公司名称、商号、商标、产品或服务名称、域名、图案标示、标志、标识或通过特定描述使第三方能够识别阿里云大数据和/或其关联方)。用户在本款项下的责任和义务于本协议终止后应继续有效,并具有充分的约束力。

• 7.2 阿里云大数据授予用户有限的、非排他性的、可随时终止的和不可再分发的许可,仅限于用户在自己访问和使用阿里云大数据平台服务时,允许用户访问阿里云大数据提供的或用户自身、其他用户明确授权的信息;但阿里云大数据有权随时在提前通知或不通知的情况下自行限制、约束或禁止用户使用阿里云大数据平台全部或部分服务。

• 7.3 阿里云大数据声明并承诺:

o 7.3.1 不会向任何人出售或出借用户的个人信息,除非事先得到用户的许可。

o 7.3.2 不允许任何第三方以任何手段收集、编辑、出售或者无偿传播用户的个人信息。

o 7.3.3 为服务用户之目的,阿里云大数据可能通过使用用户的个人信息,向其提供服务,包括但不限于向用户发出产品和服务信息,或者与阿里云大数据合作伙伴共享信息以便他们向用户发送有关其产品和服务的信息(后者需得到用户的事先同意)。

• 7.4 阿里云大数据将在下述情况下部分或全部披露用户的个人信息:

o 7.4.1 经用户同意,向第三方披露;

o 7.4.2 根据法律的有关规定,或者行政或司法机构的要求,向第三方或者行政、司法机构披露;

o 7.4.3 如果用户出现违反中国有关法律或者网站政策的情况,需要向第三方披露;

o 7.4.4 为提供用户所要求的应用,而必须和第三方分享用户的个人信息;

o 7.4.5 其它阿里云大数据根据法律或者网站政策认为合适的披露。

第八条 保密

• 8.1 用户因同意或履行本协议,或因使用阿里云大数据平台服务而获得的有关阿里云大数据和/或其关联方的任何信息,包括但不限于有关技术、财务、市场、管理等方面的数据或信息均为阿里云大数据和/或其关联方的保密信息,为阿里云大数据和/或其关联方的专有财产。用户在此承诺对阿里云大数据和/或其关联方的保密信息严格保密,除非用于使用阿里云大数据平台服务之目的并经阿里云大数据和/或其关联方事先书面同意,不得使用或允许他人使用,亦不得向任何第三方披露。

第九条 违约责任

• 9.1 用户违反本协议中用户承诺、保证条款的任意内容,阿里云大数据均有权就其情节,根据自己的独立判断并随时单方采取以下措施中的一种或多种:

o 9.1.1 删除数据、应用;

o 9.1.2 屏蔽、下架、删除数据服务或断开链接;

o 9.1.3 要求用户立即更换、修改内容;

o 9.1.4 限制、中止用户使用阿里云大数据平台服务(包括但不限于直接对其部分服务进行下线并收回相关资源、对其账户进行操作限制等);

o 9.1.5 终止用户使用阿里云大数据平台服务,终止本协议;

o 9.1.6 追究用户的法律责任;

o 9.1.7 其他阿里云大数据认为适合的处理措施。

• 9.2 用户理解并同意阿里云大数据有权以普通或非专业人员的知识水平标准对用户的行为进行单方认定,并根据单方认定结果适用协议、规则予以处理或中止、终止向用户提供服务(包括中止或终止阿里云大数据平台服务),且无须征得用户的同意或提前通知予用户。阿里云大数据根据相关规则对用户进行处理后,不免除用户应当承担的法律责任。用户不可撤销地认可阿里云大数据的单方认定结果及证据(包括但不限于阿里云大数据通过技术方式收集的证据等)。

• 9.3 如因用户违反有关法律法规或者本协议、相关规则之规定,使阿里云大数据遭受任何损失、受到其他用户、任何第三方的索赔或任何行政管理部门的处罚,用户应对阿里云大数据、其他用户或相关第三方的实际损失进行全额赔偿,包括合理的律师费用。

第十条 免责和有限责任

• 10.1 对于上传、开发、运行、管理及维护数据、应用和数据服务,用户同意独立承担所有的风险和后果。阿里云大数据没有责任和义务对于上传、运行、发布在阿里云大数据平台的任何不准确、不正确、不真实或不完整的内容承担任何责任,无论该等不准确、不正确、不真实或不完整是由用户所造成的,还是由于相关数据、应用、数据服务等所使用的或与其相连接的任何设备或程序所造成的。

• 10.2 本协议的签署并不意味着阿里云大数据成为服务商在服务市场上与用户所进行交易的参与者,对数据市场上的服务,阿里云大数据仅提供交易场所,不对服务商和用户行为的合法性、有效性及数据服务的真实性、合法性和有效性作任何明示和默示的担保。

• 10.3 用户明确理解和同意,阿里云大数据平台服务将按“现状”和按“可得到”的状态提供。阿里云大数据将在现有技术的基础上尽合理努力提供相应的安全措施以保障服务安全和正常运行。但由于可能存在的计算机病毒、网络通讯故障、系统维护等方面的因素以及可能发生的不可抗力事件,阿里云大数据在此明确声明对服务不作任何明示或暗示的保证,包括但不限于对服务的可适用性、没有错误或疏漏、持续性、准确性、可靠性、适用于某一特定用途。阿里云大数据不对因下述任一情况而导致的任何损害赔偿承担责任,包括但不限于利润、商誉、使用、数据等方面的损失或其它无形损失的损害赔偿(无论阿里云大数据是否已被告知该等损害赔偿的可能性):

o 10.3.1 受到计算机病毒、木马或其他恶意程序、黑客攻击的破坏;

o 10.3.2 可能存在的网络通讯故障、系统停机维护;

o 10.3.3 用户操作不当;

o 10.3.4 用户通过非阿里云大数据授权的方式使用阿里云大数据平台;

o 10.3.5 使用或未能使用阿里云大数据平台服务;

o 10.3.6 其他非阿里云大数据过错、阿里云大数据无法控制或合理预见的情形。

• 10.4 在任何情况下,阿里云大数据均不对任何间接性、后果性、惩戒性、偶然性、特殊性或刑罚性的损害,包括用户使用阿里云大数据平台而遭受的利润损失,承担责任(即使阿里云大数据已被告知该等损失的可能性)。

• 10.5 尽管本协议中可能含有相反的规定,阿里云大数据对用户承担的最大的总体责任和赔偿不超过在截止违约之时在相应服务期限内阿里云大数据基于该违约行为对应的某项服务内容而向用户实际收取的该服务内容对应的服务费用(该等服务费用收入也仅限于以货币方式收取的实际收入而不包括其他利益)。

第十一条协议终止与转让

• 11.1 本协议在符合以下任意一项情形时终止:

o 11.1.1 自然终止:如用户在线签署的《阿里云网站服务条款》因任何原因终止,则本协议将同时终止;

o 11.1.2 通知解除:阿里云大数据可提前十五(15)天以书面通知的方式终止本协议而无须承担违约责任;

o 11.1.3 单方解除权:出现下列情况之一的,阿里云大数据有权立刻终止本协议,且按有关规则对用户进行处罚:

• (1) 用户违反本协议或任何规则中的任何规定;

• (2) 用户违反阿里云网站的相关条款、协议、规则、通告等相关规定,而被相应网站终止提供服务的;

• (3) 用户被阿里云大数据清退出阿里云大数据平台的。

o 11.1.4 由于11.1.3条原因,导致本协议终止的,如用户在本协议终止后再一次直接或间接或以他人名义登录阿里云大数据平台的,阿里云大数据有权直接单方面终止向该用户提供服务。

o 11.1.5 如阿里云大数据通过用户提供的信息与用户联系时,发现用户在登录时填写的联系方式已不存在或无法接收信息的,经阿里云大数据以其他联系方式通知(如能实现)用户更改而用户在三(3)个工作日内仍未能提供新的有效联系方式的,阿里云大数据有权终止向该用户提供服务。 o 11.1.6 本协议规定的其他协议终止条件发生或实现,导致本协议终止。

• 11.2 协议终止后的处理:

o 11.2.1 服务终止后,阿里云大数据没有义务为用户保留原账户中或与之相关的任何信息,亦不就终止服务而对用户或任何第三方承担任何责任。

o 11.2.2 不论阿里云大数据与用户之间的服务因任何原因以任何方式终止,阿里云大数据仍有权自行决定:

• (1) 对于用户在服务终止前实施的违法或违约行为所导致的任何赔偿和责任,用户必须完全独立地承担,阿里云大数据有追索权;

• (2) 要求用户立即删除其接入阿里云大数据平台的数据、应用、数据服务以及其从阿里云大数据平台中产出的且归属于该用户的数据、应用、数据服务;且阿里云大数据有权不经通知而删除前述数据、应用及数据服务等处理措施。

• 11.3 无论本协议因何原因终止,在协议终止前的行为所导致的任何责任,用户必须完全且独立地承担;协议终止后,阿里云大数据无需继续向用户提供服务。

• 11.4 阿里云大数据有权将本协议项下的全部权利和义务转让予阿里云大数据的关联方,而无须事先征得用户的同意,届时阿里云大数据将通过网站公告等方式向用户发出转让通知。

第十二条 通知和送达

• 12.1 阿里云大数据对于用户所有的通知均可通过网页公告、电子邮件、站内信、手机短信或常规的信件传送等方式进行;该等通知于发送之日视为已送达收件人。

• 12.2 用户对于阿里云大数据的通知应当通过阿里云大数据对外正式公布的通信地址、传真号码、电子邮件地址等联系信息进行送达。 第十三条 法律适用与管辖

• 13.1 本协议之效力、解释、变更、执行与争议解决均适用中华人民共和国大陆地区法律。

• 13.2 如本协议的任何条款被视作无效或无法执行,则上述条款可被分离,其他条款仍具有法律效力。本协议的标题仅为方便阅读所设,非对具体条款的定义、限制、解释或描述其范围或界限。

• 13.3 因阿里云大数据与用户就本协议的签订、履行或解释发生争议,双方应努力友好协商解决。如协商不成,阿里云大数据和用户均同意由杭州市余杭区人民法院作为第一审管辖法院。

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