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导购名片

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智能导购企微版下的名片管理功能,通过给每个导购搭建个人主页的方式来快速提高客户信任度,导购个人主页拥有丰富的名片展示组件,有个人介绍、家乡、母校等,全方位展示个人信息;品牌可以将导购名片与自身的(C端小程序)结合,在推广品牌商城与企业信息的同时,为客户提供联系导购的方式。另外,名片管理功能有效的避免了忘带名片的尴尬,客户犹豫加微信时先交换名片破冰后再加微信,导购可以一键分享名片到微信群、客户群,没有广告嫌疑,由于名片自带产品展示,从而更好获得潜在客户。顾客转介绍时候,可以一键转发名片,达成人脉快速接洽的效果,每个人都能成为企业品牌的传播者。

导购名片的工作流程如下图所示:企业管理员首先在智能导购企微版内给导购配置名片的模板;随后可以对配置好的名片页进行推广,可以将名片页嵌入到C端零售小程序内;导购可以进入该零售小程序,完善个人的名片信息,在线下和客户接洽时,导购就可以在该小程序内分享自己的名片,达到循环分享的效果。本手册会从“名片配置”“名片、小程序对接”和“名片、企业微信对接”和“应用功能介绍”四个方面去介绍。1

名片管理

名片管理入口在智能导购企微版下,单击名片管理,进入名片配置的主页面。如图所示:2

名片样式

在名片设置页,系统支持可以根据默认样式来调整名片,可以根据需求来进行调整,如下图所示:

名片的样式可以进行自定义设定,可以通过上传自定义背景的方式,来设定名片的背景,上传的图片建议尺寸大小为328px*694px:

名片的文本颜色也可以进行自定义设定,可以单击自定义来设定所需的颜色3

名片字段

智能导购企微版默认支持姓名电话的名片字段,可添加的自定义字段包括头像、邮箱、职位和企业名称。职位同步展示企业微信里的导购职务,若没有设置职务的话。可以在此设定显示给客户的职务名称。如下图所示,未设置职务的导购会展示“导购“的角色。同时,也可以展示企业名称的字段,填写好即可展示到导购的名片之上。

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名片互动

名片的互动内容包括客户的浏览数和点赞数,为了更好的传播企业品牌,这两个互动的指标均可以进行自行设定。浏览数可以自定义初始浏览数,之后的数据会在此基础上进行积累;点赞数可以设定占点赞数的比例,在此填写即可。5

扩展模块设置

扩展模块设置可以添加名片其他组件:

门店模块可以添加线下商城入口,可设定门店地址和门店导航,顾客可以直接在小程序内通过导航的形式去线下消费;

简介模块可以添加个人介绍,如家乡、学校,从而全方位的展示个人信息,支持新增自定义字段;

企业模块可以添加企业官网和企业logo,增加导购的企业辨识度;6

名片风格

名片风格支持设定名片的主题颜色,可以根据默认颜色或者自定义颜色这两种方式,对导购名片颜色进行设定。7

数据统计

数据统计记录了导购名片的三个指标,分别为浏览人数、点赞人数和加好友人数,可以选择门店、时间段和时间周期来查询数据,查看名片数据的变化趋势。

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将导购名片配置到2C端小程序

名片管理主页面下,单击右上角的推广名片可以对企业设定好的导购名片进行推广,如下图所示:导购名片的页面路径;获取导购名片的路径,可以对其进行第三方集成工作;9

另外还可以在智慧零售之中,将导购名片页面嵌入C端零售小程序内;单击页面装修>页面导航,可新建导购名片导航页或者调整原有的导航页;

在“导航链接”一栏可以选择链接,单击选择智慧零售资源库内的导购名片即可;10

小程序端名片初始化设置

企业在后台配置好名片字段与自定义模块后,导购需要自行完善名片信息,如下图所示,导购需进入智能导购企微版小程序,并且在我的>我的名片中可以完成设置。

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名片的分享有两种方式,分别是出示名片码或者生产名片海报出示名片码可有效在线下和顾客成为好友,以应对忘带纸质名片或者与顾客破冰的情况,单击后可以生成名片小程序的二维码,供客户面对面扫描,扫描后进入该导购的名片页。生成名片海报可以选择发送给好友或者保存到本地相册,更方便地分享到微信群、客户群中。12

客户视角名片功能介绍

顾客在扫描导购名片后,可以查看企业设定的导购名片卡片;

如下图所示,顾客可以“拨打电话“、“添加导购的企业微信”联系导购;顾客可以在名片主页给导购点赞;单击添加微信会弹出导购的企业微信二维码,可长按扫码添加;13

在门店信息下,可单击前往,根据地图导航,顾客可以去线下门店消费,实现线上到线下引流的效果;14

顾客还可以分享导购的名片到指定的微信好友、或者分享导购名片到对应的社群之中;达到循环分享的效果。15

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