本文以Linux操作系统独享虚拟主机基础版为例,为您介绍更改主机操作系统的方法。

使用限制

  • 部分云虚拟主机由于硬件、机房位置等限定因素,不支持更改操作系统。更多信息,请参见不支持更改操作系统的云虚拟主机
  • 每台云虚拟主机每天只能更改一次操作系统。

注意事项

云虚拟主机更改操作系统后,原主机数据只保留7天,请您及时备份网站数据和数据库数据。具体操作,请参见备份和恢复

操作步骤

  1. 更改云虚拟主机操作系统。
    1. 登录云虚拟主机管理页面
    2. 找到待更改操作系统的云虚拟主机,在对应操作列,选择更多操作 > 更改操作系统
      更改操作系统
    3. 更改主机操作系统页面的更改操作系统区域,单击变更后的主机操作系统,单击下一步
      更改操作系统
    4. 再次确认待变更的云虚拟主机信息无误,单击提交
    5. 在弹出的更改注意事项提示框,单击确定

      更改操作系统业务提交成功,如下图所示。

      业务提交成功
    6. 单击返回,回到云虚拟主机管理页面。
  2. 初始化新操作系统的云虚拟主机。
    1. 在云虚拟主机管理页面,找到已更换操作系统的云虚拟主机,单击对应操作列下的管理
      说明 关于如何找到已更换操作系统的云虚拟主机,更多信息,请参见查看更换机房或操作系统后的新主机信息
    2. 在弹出的错误提示页面,单击确认
    3. 初始化页面的密码初始化设置区域,设置管理控制台登录密码、FTP登录密码和数据库密码,单击保存,下一步
      初始化密码
    4. 账号安全设置区域,选择验证方式,并根据页面提示输入手机号码和校验码信息,单击保存设置
      邮箱验证
    5. 设置完成页面,单击进入管理控制台首页
      设置成功

执行结果

主机信息页面,您可以看到云虚拟主机的操作系统变更成功。

36146-更改操作系统结果

后续步骤

更改云虚拟主机操作系统后,原主机信息发生变化。您需要同步变更网站配置,具体步骤如下所示:

说明 更改操作系统后,主机名称、主机IP、数据库地址都发生变化。如果您想查看新主机信息,请参见查看更换机房或操作系统后的新主机信息
  1. 上传新的网站程序到新云虚拟主机。更多信息,请参见上传网站文件到Linux操作系统云虚拟主机
  2. 导入新的数据库数据到新云虚拟主机的数据库。更多信息,请参见导入数据库文件
  3. 将域名解析到新云虚拟主机的IP地址。更多信息,请参见云虚拟主机域名解析类型

常见问题

问题描述:当您通过云虚拟主机管理控制台更改主机操作系统时,页面出现错误提示信息更换操作系统时token不能为空,如下图所示。

更改主机报错

解决方法:引起上述问题的原因可能是浏览器缓存数据比较多,请您及时清空浏览器缓存。具体操作如下所示:

  1. 清空浏览器缓存。

    以Google Chrome浏览器为例,具体操作步骤如下:

    1. 打开Google Chrome浏览器,单击页面右上角小图标图标,然后单击设置,进入浏览器设置页面。
    2. 在左侧导航栏,单击隐私设置和安全性
    3. 隐私设置和安全性区域,单击清除浏览数据
    4. 在弹出的对话框中,在基本区域,选择清理的内容和清理的时间范围。
      说明 如果您需要清理托管应用数据、自动填充表单数据等信息,单击高级,选择需要清理的内容和清理的时间范围。
      清除缓存
    5. 单击清除数据
  2. 重新登录云虚拟主机管理页面,然后尝试更改主机操作系统。
    • 如果问题已经解决,排查步骤完成。
    • 如果问题仍然存在,请继续执行步骤3。
  3. 请您更换其他浏览器,并再次尝试更改云虚拟主机操作系统。

    如果问题仍未解决,请提交工单咨询。