为了保证您的网站业务正常运行,请及时在主机管理控制台页面关注云虚拟主机的到期时间,避免因续费不及时导致业务受影响。本文介绍云虚拟主机的续费方法。
背景信息
- 如果您需要了解云虚拟主机的续费优惠策略,请在该云虚拟主机的续费页面的确认订单区域查看。不同云虚拟主机的续费优惠策略具体以云虚拟主机控制台的续费页面显示为准。
- 如果您为共享云虚拟主机增加了额外的网页空间,续费时您需要同时为这部分网页空间续费。
- 云虚拟主机支持手动续费和自动续费,根据云虚拟主机的到期情况,续费方法如下所示:
场景描述 相关链接 单个云虚拟主机未过期时,使用手动续费方式进行续费。 单个云虚拟主机未过期时手动续费 单个云虚拟主机未过期时,使用自动续费方式进行续费。 单个云虚拟主机未过期时自动续费 多个云虚拟主机未过期时,使用手动续费方式进行续费。 多个云虚拟主机未过期时手动续费 多个云虚拟主机未过期时,使用自动续费方式进行续费。 多个云虚拟主机未过期时自动续费 单个云虚拟主机已过期,但过期时间在15天内,仅支持使用手动续费方式进行续费。 单个云虚拟主机过期15天内手动续费 多个云虚拟主机已过期,但过期时间均在15天内,仅支持使用手动续费方式进行续费。 多个云虚拟主机过期15天内手动续费
注意事项
警告 未及时续费云虚拟主机时,云虚拟主机到期15天后会被自动释放,导致网站数据永远丢失,请您提前备份好网站数据。具体操作,请参见备份和恢复数据。
场景 | 注意事项 |
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云虚拟主机未过期或者过期在15天以内 | 网站数据和数据库数据还未释放,请您尽快备份数据,并及时进行续费。 |
云虚拟主机过期15天后 | 系统将自动释放云虚拟主机,释放后数据无法找回,也无法再进行续费操作。 |
云虚拟主机在到期15天内且没有被释放 |
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云虚拟主机到期日前20天内 | 您无法进行自动续费操作,请及时采取手动续费方式,以免影响您的正常业务。 |
云虚拟主机续费成功后 | 云虚拟主机的续费生效时间约3~5分钟,网站才能正常访问,请您耐心等待。
重要 如果续费成功并生效后,网站还是无法访问,建议您重启云虚拟主机或清理缓存后再次访问。
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单个云虚拟主机未过期时手动续费
根据您的云虚拟主机产品类型,续费过程中涉及的服务条款名称也不相同。本步骤中以独享虚拟主机标准增强版为例,实际操作中以界面显示为准。
单个云虚拟主机未过期时自动续费
根据您的云虚拟主机产品类型,续费过程中涉及的服务条款名称也不相同。本步骤以独享虚拟主机标准增强版为例,实际操作中以界面显示为准。
多个云虚拟主机未过期时手动续费
如果您的账户下存在多个云虚拟主机需要进行续费操作,请参考本文方法操作。本步骤以共享虚拟主机经济增强版和独享虚拟主机高级版为例,实际操作中以界面显示为准。
多个云虚拟主机未过期时自动续费
如果您的账户下存在多个云虚拟主机需要进行续费,请参考本文方法操作。本步骤以共享虚拟主机经济增强版和独享虚拟主机高级版为例,实际操作中以界面显示为准。
单个云虚拟主机过期15天内手动续费
根据您的云虚拟主机产品类型,续费过程中涉及的服务条款名称也不相同。本步骤中以独享虚拟主机标准增强版为例,实际操作中以界面显示为准。
多个云虚拟主机过期15天内手动续费
如果您的账户下存在多个云虚拟主机需要进行续费操作,请参考本文方法操作。本步骤以独享虚拟主机标准版和独享虚拟主机标准增强版为例,实际操作中以界面显示为准。
常见问题
如何取消云虚拟主机的自动续费功能?
- 登录云虚拟主机管理页面。
- 在云虚拟主机管理页面顶部,选择 。
- 在续费管理页面,单击右上角其他产品续费后面的云虚拟主机,进入云虚拟主机产品续费管理页面。
- 在云虚拟主机页面,选中右上角的显示主动续费产品。
- 找到已设置自动续费的云虚拟主机,单击该主机对应操作列的取消自动续费。
说明 您也可以选中对应主机前面的
图标,单击页面底部的取消自动续费。
- 在弹出的对话框中,单击确定。