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SmartCallOperate - 发起智能语音指定动作

调用接口SmartCallOperate在智能外呼通话中,发起指定动作。

使用说明

在智能语音交互呼出通话中,转接呼叫中心坐席时,可以使用本接口指定被叫号码发起指定动作。仅用于并行转人工,人工坐席可旁听人机对话等场景。

说明当前仅支持指定动作为被叫号码与呼叫中心坐席桥接。

QPS限制

  • 单用户调用频率:100次/秒。
  • API频率:500次/秒。
说明如果多个用户的总调用超过API频率也会触发流控。

调试

您可以在OpenAPI Explorer中直接运行该接口,免去您计算签名的困扰。运行成功后,OpenAPI Explorer可以自动生成SDK代码示例。

调试

授权信息

当前API暂无授权信息透出

请求参数

名称类型必填描述示例值
ResourceOwnerIdinteger

主账号的ID,即UID。

15578092****
CallIdstring

通话的唯一回执ID。可通过SmartCall接口获取。

116012854210^1028142****
Commandstring

在智能外呼通话中,指定被叫号码发起的动作。

说明当前仅支持参数parallelBridge,表示指定动作为被叫号码与呼叫中心坐席桥接。
parallelBridge
Paramstring

扩展字段。

Param

返回参数

名称类型描述示例值
object

返回数据。

Statusboolean

命令执行的结果。取值:

  • true:命令执行成功。
  • false:命令执行失败。
true
Codestring

请求状态码。

OK
Messagestring

状态码的描述。

OK
RequestIdstring

请求ID。

A90E4451-FED7-49D2-87C8-00700A8C4D0D

示例

请求示例

http(s)://dyvmsapi.aliyuncs.com/?Action=SmartCallOperate
&CallId=116012854210^1028142****
&Command=parallelBridge
&Param=Param
&公共请求参数

正常返回示例

JSON格式

{
    "Code": "OK",
    "Message": "OK",
    "RequestId": "A90E4451-FED7-49D2-87C8-00700A8C4D0D",
    "Status": "true"
}

XML格式

<SmartCallOperateResponse>
	<Code>OK</Code>
	<Message>OK</Message>
	<RequestId>A90E4451-FED7-49D2-87C8-00700A8C4D0D</RequestId>
	<Status>true</Status>
</SmartCallOperateResponse>
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