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会员中台概述

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会员中台作为企业的客户全景数据库,协助零售企业从客户需求出发,将各业务应用端数据统一整合,构建一个统一的基础数据管理平台,对企业经营数据实现统一管理,并赋能给各个业务端。

会员中台集中管理客户、订单、商品、相关权益及规则设置,对全域数据进行计算,提供对应的全域会员画像、营销数据基础等服务,并应用于各个业务系统。

会员中台拥有五大版块,分别为:用户中心、订单中心、商品中心、促销中心、忠诚度系统。

使用说明

  • 前提条件:购买会员中台功能包,具体信息请参见售卖清单和计费说明

  • 权限限制:支持组织管理员、空间管理员使用。

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