连接诊断

操作步骤

1. 访问Redis实例列表，在上方选择地域，然后单击目标实例ID。

2. 在连接信息区域，单击连接诊断。

3. 在连接诊断面板中，根据下表填写客户端的IP地址。

   场景	操作说明
   客户端为与Redis实例同地域的ECS实例。	支持通过专有网络（私网）或公网进行访问。 选择客户端类型为选择ECS实例。 选择ECS实例ID。 若ECS实例ID为绿色：表示该ECS实例与当前Redis实例为同一VPC网络，可以通过专有网络（私网）或公网进行访问。 若ECS实例ID为红色：表示该ECS实例与当前Redis实例不在同一VPC网络，仅支持通过公网进行访问。 选择访问的IP地址（选择公网或私网）。
   本地设备。 客户端为跨地域的ECS实例，例如Redis实例为华东1（杭州）地域，ECS实例为华北2（北京）地域。	仅支持通过公网进行访问。 选择客户端类型为填写IP地址。 填写IP地址。

4. 单击开始诊断。

5. 查看诊断结果。

   • 检测失败：表示该IP地址未加入Redis实例的白名单列表。您可以单击一键添加，根据页面完成操作，将当前IP加入Redis实例的白名单列表中的default分组中，并进行再次诊断。

     说明

     您也可以单击白名单设置，前往白名单设置页面手动添加该IP至白名单中。

   • 检测通过：表示该IP地址已加入Redis实例的白名单列表。

后续步骤

诊断结束，请在客户端上使用检测通过的IP地址连接Redis实例，请参见文档：

• 通过客户端程序连接Redis

• 通过redis-cli连接Redis

相关文档

本功能仅诊断客户端的IP地址是否已正确配置在Redis实例的白名单中，若当前IP地址检查通过，但仍无法成功连接Redis实例，可能存在如下问题：

• 网络异常：请通过PING命令测试客户端与Tair实例间的网络是否正常，若异常，请检查客户端所在网络环境。

• 客户端存在网络动态变更：若公网环境下的客户端IP地址发生变更，会导致连接失败。此时，可设置固定的客户端IP地址保持不变，或在实例白名单中添加0.0.0.0/0，设置后，所有IP地址均可访问该实例。

• 密码错误：请检查Redis实例密码，更多信息请参见Redis实例登录方式。