合作伙伴保证金退还流程

问题描述

如何退还合作伙伴保证金？

保证金退还前需要先退出阿里云合作伙伴身份，可参考《如何退出阿里云合作伙伴及保证金提取（若涉及）》

保证金退还所需要材料

保证金遵循原路返还原则

1、保证金收据（纸质原件或电子凭证）；

•  纸质收据：原件需邮寄返还至阿里云。

      若保证金收据原件丢失，请提供保证金收据遗失证明（经签署后的纸质原件），模板见【模板-保证金收据遗失证明.docx】；

      若保证金支付时未获得收据，请提供保证金无收据证明（经签署后的纸质原件），模板见【模板-保证金无收据证明.docx】

以上材料请按照如下信息邮寄：浙江省杭州市余杭区五常街道文一西路969号西溪A区A2楼小邮局（具体接收人请联系流程内接口人获取）

• 电子收据：无需邮寄，保证金退还后系统自动作废。2021年4月后入驻的伙伴开具的是电子收据。

2、银行或支付宝支付记录（电子凭证或截图）；如无法提供支付记录，请提供APS控制台（https://usercenter2.aliyun.com/finance/fund-management/deposit/）关于保证金记录的截图；

3、主体身份证明文件：伙伴为法人实名认证的，请提供法人最新营业执照副本（照片）；伙伴为自然人实名认证的，请提供自然人身份证正反面（照片）；

4、退款申请表（请提供word版本，无需盖章），模板见【模板-退款申请表.docx】；

5、合作伙伴保证金退还申请书（经签署并盖章后的彩色扫描件），模板见【模版-合作伙伴保证金退还申请书.docx】

6、如原充值账户已注销，需提供原充值账户注销证明。

7、如原充值个人账户已离职，需要提供该个人的离职证明和贵司给该员工报销证明或打款记录。