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欠费说明

更新时间:2017-09-12 19:27:22   分享:   

  • 直播为后付费服务,账单在次日零时后执行扣费并出账单,当检测到您账户余额不足时,阿里云会以短信/邮件的方式提醒您尽快充值。

  • 欠费在 24 小时以内,您的直播服务将不会受到停服影响。

  • 欠费超过 24 小时,阿里云会暂停您的直播服务使用,您需补缴所有欠费账单后方可继续使用。

  • 若您使用直播录制、截图功能并将视频存于 OSS 中,欠费时间超过 24 小时,OSS 服务将自动停止,但为您保留 15 天的数据,超过 15 天存储空间将被收回。详情参考 OSS 欠费说明

查看欠费

  1. 阿里云控制台 上方单击 费用 > 进入费用中心 > 账户总览 ,如果您已欠费,则欠费金额会显示在该页面。

    2

    账户总览

  2. 消费记录 > 消费明细 页面,可以查看到所有产品名称。在 产品所有产品细类 中选择相应的项。

    欠费

  3. 在您想要查询的 视频直播 产品后,单击 详情,会显示 费用详单,您可以查看到具体哪些资源使用产生了欠费。如下图所示:

    详单

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