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本文为您介绍使用点播服务过程中欠费的原因、欠费处理策略及如何查看欠费金额。
欠费原因
以下情况视频点播服务会产生欠费：
使用了视频点播服务，未购买资源包，且您绑定的账号余额不足。
已购买资源包，但您的使用量超出资源包额度，或产生了非资源包抵扣项的计费用量，而您绑定的账户余额不足。
欠费说明
出现欠费后有停服风险，系统会提醒或通知您，请及时续费，避免对您的服务造成影响（服务无法正常使用、存储空间被释放、存储空间内的数据被清除且不可恢复等）。
欠费通知
您的账号进入欠费状态后，系统会立即以短信或邮件的方式提醒您尽快支付账单。
延期免停
“延停权益”是指阿里云为了客户服务的持续性和稳定性，当客户使用的按量付费产品发生欠费后，给与一定额度/时长范围内继续使用云服务的权益。延停的额度/时长是根据客户的历史消费情况等因素，每个月自动计算并更新。云产品使用消费后产生的账单如未结清，则会产生欠费，对应的延停场景如下：
当欠费金额（可用额度<0）或时长，在延停权益的范围内，按量付费的产品仍可正常使用。
当欠费金额（可用额度<0）或时长，超出延停权益的范围，则按量付费的产品会进入停服处理流程。
当延停权益未开启，当有欠费（可用额度<0）后，按量付费的产品会进入停服处理流程。
延停期间正常计费。延停额度并非欠费金额的上限。延停服务的开启及更多信息，请参见延期免停权益。
停止服务
当满足上述停服处理场景后，视频点播将立即停止服务，视频点播停止服务后：
欠费15天内
您将无法上传新视频，并且已上传发布的视频也无法正常播放。
若您已在视频点播中配置加速域名，则加速域名将会被下线。
您启用的点播系统Bucket的存储权限将变更为私有。
您使用的存储空间资源仍继续扣费，因此欠费额将会累计增加。
欠费超过15天
将视为您主动放弃视频点播服务，您的存储空间将被回收，存储空间内已上传的视频、转码视频文件等数据将被清除且不可恢复。
结清欠款，恢复服务
如果您在15天内进行充值补足欠费后，服务会自动开启，可以继续使用。其中，点播系统Bucket的存储权限依然维持私有状态，如有需要，请自行变更，详细操作请参见管理存储地址；加速域名、视频播放等其他配置将自动恢复。
查看欠费金额
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