全部产品
存储与CDN 数据库 安全 应用服务 数加·人工智能 数加·大数据基础服务 互联网中间件 视频服务 开发者工具 解决方案 物联网 钉钉智能硬件
日志服务

Logtail 快速诊断工具

更新时间:2017-10-16 16:54:36

当日志采集发生异常时,用户可通过Logtail自动检测工具查看客户端是否存在异常情况,根据工具提示快速定位并解决问题。

机器组心跳Fail时请参考Logtail机器组无心跳解决方法

准备工作

下载检测工具脚本

wget http://logtail-release.oss-cn-hangzhou.aliyuncs.com/linux64/checkingtool.sh

wget http://logtail-corp.oss-cn-hangzhou-zmf.aliyuncs.com/linux64/checkingtool.sh

检测工具常用参数

  • --help查看帮助文档
  • --logFile [LogFileFullPath]检测Logtail是否收集路径为LogFileFullPath的日志,同时检查基本的Logtail运行环境(安装文件完整性、运行状态、阿里云userID、网络连通性等)
  • --logFileOnly [LogFileFullPath]只检测Logtail是否收集路径为LogFileFullPath的日志
  • --envOnly 只检测Logtail运行环境

使用方法

请运行脚本./checkingtool.sh --logFile [LogFileFullPath]进行检查。 检测脚本发现异常时,请根据脚本提示进行处理。

注意: 若指定日志文件检查通过且Logtail运行环境正常,建议进入阿里云控制台中查看该日志服务配置项的异常日志,参见日志收集错误查询

检测示例

Logtail采集异常的常见问题

运行Logtail快速诊断工具后,可以诊断出Logtail采集异常的原因,您可以根据具体原因查找对应的解决方案。常见Logtail采集问题原因及解决方案如下。

常见问题 解决方法
安装文件丢失 重装Logtail。
Logtail未运行 使用命令/etc/init.d/ilogtaild start开启。
多个Logtail进程 使用命令/etc/init.d/ilogtaild stop关闭,再用命令/etc/init.d/ilogtaild start开启。
443端口被禁用 防火墙打开443端口。
无法找到配置服务器 确认安装正确性,若安装错误,卸载后重新安装。
不存在用户配置 确认控制台已经创建好Logtail配置、机器组中包含该客户端且已经将配置应用到机器组。
没有匹配指定日志文件 确认Logtail配置正确性。
指定日志文件匹配多次 多个匹配时Logtail随机选择一个配置,建议去重。

注意事项

  • 检查工具运行时会输出客户端配置的阿里云ID动态机器组/自定义标识,不存在时并不会给出告警,如果客户端需要阿里云ID或动态机器组/自定义标识的配置,请查看工具的输出和您配置的是否一致,不一致时按照以下方法重新配置:阿里云UserId配置动态机器组配置
  • 检查工具需要使用curl进行网络连通性检查,请确保机器安装curl工具。
本文导读目录