欠费和续费

欠费说明

请确保账户余额充足，欠费可能导致设备不可用。

• 企业版实例
  实例到期后，会停止服务；到期15天后，实例将被释放，其下产品、设备等数据都被删除，不可恢复。

  警告 实例停止服务和数据被清除，会导致相关服务不可用、用户业务中断。实例到期前，请及时续费，避免影响业务运行。
• 公共实例
  • 旧版公共实例，按量计费的账单出账时间，通常在当前计费周期结束后4小时内。如果当前阿里云账号余额不足，会产生欠费。

    如果产生欠费，在24小时内，服务可保留使用。

    警告 超过24小时，服务将自动停止，导致用户业务中断。避免影响业务运行，请您在欠费24小时内充值。
  • 新版公共实例不计费。

    该公共实例默认已配置固定规格，如果不满足业务资源需求，可将公共实例升级为企业版实例。具体操作，请参见升级为企业版实例。

  实例的详细说明，请参见实例概述。

德国（法兰克福）、美国（硅谷）不支持企业版实例服务。欠费逻辑与华东2（上海）地域下旧版公共实例的欠费逻辑相同。

续费方式

• 企业版实例

  在物联网平台控制台的实例概览页面，单击实例对应的续费，进入续费页面，选择购买时长，完成购买。

  
• 旧版公共实例

  具体操作，请参见充值。