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服务条款

更新时间:2018-01-11 15:11:51

阿里云CodePipeline服务条款

欢迎使用阿里云提供的CodePipeline。

在接受本《阿里云CodePipeline服务条款》之前,请您仔细阅读全部内容。《阿里云CodePipeline服务条款》以下或简称 “服务条款”或“产品服务条款”。

您通过网络页面点击确认、实际购买或使用阿里云服务或其他阿里云认可的其他方式均表示您已阅读并充分理解本服务条款之内容,并同意接受其约束。如对相应条款有疑问,请通过阿里云客服部门进行询问,阿里云将向您进行解释和说明;如您无法准确理解阿里云对条款的解释和说明,或者您不同意本协议的任一内容,请不要进行后续操作。

本《服务条款》是阿里云计算有限公司(以下简称“阿里云”)单独或与合作伙伴共同就向您提供的产品及/或服务与您所订立的有效合约。

关于本服务条款,特别提示您关注关于限制、免责、违规/违约行为的认定处理、以及管辖法院的选择等条款内容,前述条款可能以加粗及/或加下划线形式提示您注意。

  1. 服务内容

    1.1.“产品及/或服务”指:阿里云单独或同合作伙伴共同向您提供的www.aliyun.com网站、客户端(以下单独或统称“阿里云网站”)上所展示的服务,具体服务内容以您所订购的内容为准。1.2.如果该服务由合作伙伴与阿里云共同向您提供,我们将通过专用条款及/或附件与您约定具体向您提供服务之合作伙伴的名称、发票开具等与服务有关的事宜。

  2. 服务价格及费用

    2.1. 阿里云将通过阿里云网站的相关页面上向您列明服务价格。您应按照阿里云网站上的价格体系支付相应费用。

    2.2. 您可以通过支付宝、网上银行或银行汇款等途径(具体方式以阿里云网站上的页面展示内容为准)支付您的服务费用;也可以通过前述方式向您的阿里云账户充值,充值后使用账户余额进行服务费用的支付。

    2.3. 就先付费后开通的服务,您须在充值后执行支付操作,否则阿里云将视为订单未被支付,您需承担订单失效的相应后果。

    2.4.根据您所订购服务的类型不同,您需按照阿里云网站页面展示的相应时限完成服务费用支付:

    2.4.1.先付费后使用的服务:若您购买包年、包月或资源包(套餐包)形式售卖的服务,阿里云将在您付清全部服务费用后为您提供服务; 2.4.2.先使用后付费的服务: 若您购买以按量付费等其他形式售卖的后付费的服务,您可先开通、使用服务,阿里云将根据服务类型的不同,以小时、天或月等计费周期为单位,自动计算上壹(1)个计费周期的使用量,并从您的阿里云账户余额中扣减相应的服务费用。具体扣费规则以及计费项以阿里云网站页面届时公布的内容为准。

    2.5. 您未能及时付款的:

    2.5.1. 就先付费后使用的服务,您需在订单提交后即完成支付;未能在7天内完成支付的或支付服务费用前如遇服务库存不足的,订单失效。订单一旦失效,您和阿里云就订单所载明的服务内容及价格内容所达成的一切合意或行为均失效;

    2.5.2. 就先使用后付费服务的费用,您应及时续费或保证账户余额充足,如账户余额不足以扣划付费费用,阿里云将中止、终止提供服务直至清空数据;

    2.5.3. 同时,如您未按如上约定支付服务费用,且未另行与阿里云约定付款日期的,阿里云将按日收取欠费金额的万分之五作为逾期付款违约金。

    2.6. 阿里云会定期或不定期推出优惠活动或政策(统称为“优惠活动”),例如:因您一次性订购满一定期限或服务量,阿里云提供一定优惠,如赠送服务内容、延长服务期限或提供直接折扣、发放免费代金券,双十一产品特价/折扣,推荐码等;您理解并确认: 2.6.1. 此类优惠活动或政策均为阿里云在正常服务价格之外的特别优惠,赠送服务项目不可折价、冲抵服务费用;

    2.6.2. 由于部分优惠活动或政策是基于您对于服务时长或服务量的使用承诺,因此,若您提前退订相应服务,阿里云有权采取恢复原价计费、收取违约金或收取退订/退款手续费、作废代金券,要求您偿付已使用免费代金券的费用等方式进行处理,具体规则以阿里云相应展示页面或相应订单中载明的方式为准; 2.6.3. 除非另有明确约定,否则阿里云多种优惠不可同时叠加适用。

    2.7. 若您计划在所订购服务的服务期届满后继续使用该服务的,请及时续费,以使服务得以继续进行。

    2.8. 您理解并认可,阿里云可能通过开展邀请测试、公测等方式或在一定使用额度内为您提供免费服务,在免费期间或免费额度内,您不需支付服务费用;阿里云不排除日后收取费用的可能,届时阿里云将尽合理最大努力提前通过在网站内合适版面发布公告或发送站内通知等方式公布收费政策及规范;如您仍使用相应服务的,您应按届时有效的收费政策付费。

  3. 您的权利及义务

    3.1. 如果您利用阿里云提供的服务所进行的活动需要获得国家有关部门的许可或批准的,您应及时获得该有关许可或批准。包括但不限于:

    3.1.1. 如果您开办了多个网站,须保证所开办的全部网站均获得国家有关部门的许可或批准,并按照国家规定办理备案手续,同时您提交的所有备案信息均应真实有效,在备案信息发生变化时您应及时在备案系统中提交更新信息;

    3.1.2. 如您网站提供非经营性互联网信息服务的,您须办理非经营性网站备案;

    3.1.3. 如您网站提供经营性互联网信息服务的,还应自行在当地通信管理部门取得经营性网站许可证;

    3.1.4. 如您经营互联网游戏、音、视频网站的,您应依法获得网络文化经营许可证或信息网络传播视听节目许可证;

    3.1.5. 若您从事新闻、出版、教育、医疗保健、药品和医疗器械等互联网信息服务,依照法律、行政法规以及国家有关规定须经有关主管部门审核同意,在申请经营许可或者履行备案手续前,应当依法经有关主管部门审核同意。3.1.7. 您理解并认可,以上列举并不能穷尽您从事经营或非经营活动需要获得国家有关部门许可或批准的全部类型,您在从事相应活动时,应符合国家及地方不时颁布相关法律法规之要求。

    3.2.您须依照《网络安全法》、《互联网信息服务管理办法》等法律法规的规定保留自己网站的访问日志记录,包括发布的信息内容及其发布时间、互联网地址(IP)、域名等,在国家有关机关依法查询时应配合提供。您应自行承担未按规定保留相关记录而引起的全部后果和责任。

    3.3. 您应当保证您不会将您从阿里云的获得的IP地址、带宽等网络接入资源转租给其他企业,用于经营数据中心经营和互联网接入等业务。

    3.4. 您理解并同意,中华人民共和国的国家秘密受法律保护,您有保守中华人民共和国的国家秘密的义务;您使用阿里云服务应遵守相关保密法律法规的要求,并不得危害中华人民共和国国家秘密的安全。

    3.5. 维护网络安全是您和阿里云共同的责任,您不应进行任何破坏或试图破坏网络安全的行为(包括但不限于钓鱼,黑客,网络诈骗,网站或空间中含有或涉嫌散播:病毒、木马、恶意代码,及通过虚拟服务器对其他网站、服务器进行涉嫌攻击行为如扫描、嗅探、ARP欺骗、DDoS等)。

    3.6. 您使用阿里云云服务时不应违反法律法规、部门规章或国家政策的活动,不应利用阿里云提供的资源和服务上传(Upload)、下载(download)、储存、发布如下信息或者内容,不会为他人发布该等信息提供任何便利(包括但不限于设置URL、BANNER链接等):

    (ⅰ) 违反国家规定的政治宣传和/或新闻信息;

    (ⅱ) 涉及国家秘密和/或安全的信息;

    (ⅲ )封建迷信和/或淫秽、色情、下流的信息或教唆犯罪的信息;

    (ⅳ) 博彩有奖、赌博游戏、“私服”、“外挂”等非法互联网出版活动;

    (ⅴ) 违反国家民族和宗教政策的信息;

    (ⅵ) 妨碍互联网运行安全的信息;

    (ⅶ) 侵害他人合法权益的信息和/或其他有损于社会秩序、社会治安、公共道德的信息或内容;

    (ⅷ)其他违反法律法规、部门规章或国家政策的内容。

    3.7. 您还应仔细阅读并遵守阿里云在网站页面上展示的相应服务说明、技术规范、使用流程、操作文档等内容(以上简称“操作指引”),依照相关操作指引进行操作。您将自行承担违反相关操作指引所引起的后果;同时,阿里云郑重提示您,请把握风险谨慎操作。

    3.8. 您承诺,您不会以如下方式使用阿里云的服务:

    (ⅰ) 利用阿里云提供的服务散发不受欢迎的或者未经请求的电子邮件、电子广告或包含反动、色情等有害信息的电子邮件;

    (ⅱ) 将阿里云所提供的服务用作虚拟服务器,非法代理服务器(Proxy)以及邮件服务器;

    (ⅲ) 除非双方另有约定,利用阿里云提供的服务从事DDoS防护、DNS防护等经营性活动;

    (ⅳ)利用阿里云的服务提供任何技术服务或依靠技术手段成为境内获取境外非法信息的途径;

    (ⅴ)大量占用,或使用可能导致程序或进程非正常大量占用阿里云云计算资源(如服务器、网络带宽、存储空间等)所组成的平台(以下简称“云平台”)中服务器内存、CPU或者网络带宽资源(比如但不限于互联网挖矿等行为),给阿里云云平台或者阿里云的其他用户的网络、服务器(包括但不限于本地及外地和国际的网络、服务器等)、产品/应用等带来严重的负荷,影响阿里云与国际互联网或者阿里云与特定网络、服务器及阿里云内部的通畅连接,或者导致阿里云云平台服务或者阿里云的其他用户所在的服务器宕机、死机或者用户基于云平台的产品/应用不可访问等;

    (ⅵ)修改、翻译、改编、出租、转许可、在信息网络上传播或转让阿里云提供的服务或软件,逆向工程、反编译或试图以其他方式发现阿里云提供的服务或软件的源代码,除阿里云以书面形式明示许可外; (ⅶ)进行任何改变或试图改变阿里云提供的系统配置或破坏系统安全的行为。

    3.9. 您理解并同意,阿里云和/或其关联公司(包括但不限于阿里巴巴集团旗下的各企业,例如淘宝、阿里妈妈;以及阿里巴巴集团的关联企业,例如支付宝等)的合法权益受法律保护,您不应从事损害前述公司合法权益之行为,包括但不限于违反这些公司公布的任何服务协议/条款、管理规范、交易规则,破坏或试图破坏阿里巴巴公司公平交易环境或正常交易秩序等。

    3.10. 若阿里云的服务涉及第三方软件之许可使用的,阿里云可能会随同本服务条款或以另行向您展示条款条件的方式征询您的同意,您确认使用服务、并同意遵守相关的许可条款条件的,您将受其的约束。

    3.11. 您应自行负责数据备份,以及自行负责基于阿里云服务搭建的业务系统的备份,并完成相应操作。

    3.12. 您对自己存放在阿里云云平台上的数据以及进入和管理阿里云云平台上各类产品及/或服务的口令、密码、密钥中的私钥的完整性和保密性负责;因您维护不当或保密不当致使上述数据、口令、密码和密钥中的私钥等丢失或泄漏所引起的一切损失和后果均由您自行承担。

  4. 阿里云的权利、义务

    4.1. 阿里云将依据本服务条款以及阿里云网站相关页面所展示的服务说明、技术规范等内容向您提供服务。

    4.2. 阿里云负责所提供的云服务操作系统以下的底层部分及阿里云提供的软件的运营维护,例如:云服务器、云数据库的相关技术架构及操作系统等。操作系统之上的部分(如您在系统上安装的应用程序)由您自行负责。此外,您自行升级操作系统可能会造成宕机等不良影响,您应自行把握风险并谨慎操作负责。

    4.3. 服务期限内,阿里云将为您提供如下售后服务:

    4.3.1. 阿里云将提供7×24电话咨询服务以及在线工单咨询服务,解答您在使用中的问题;

    4.3.2. 阿里云将为您提供故障支持服务,您应通过在线工单申报故障;阿里云将及时就您非人为操作所出现的故障提供支持,但因您的人为原因和/或不可抗力、以及其他非阿里云控制范围内的事项除外。您还可通过阿里云获得其他付费的售后服务,具体详见阿里云的网站相关页面的收费售后服务内容。

    4.4. 阿里云就阿里云所提供的服务以及服务所依托的相关业务系统、计算机系统的安全合规负责。您理解并同意,您基于、利用阿里云服务所搭建的自身业务系统、计算机安全系统等,仍应遵守国家相关安全合规的要求;您应自行负责阿里云服务之上您自身业务系统、计算机安全系统等符合国家、地方或行业安全合规要求的相关工作。

    4.5. 阿里云可能会为提供的服务配置具有日常数据备份功能的工具,除非双方另有约定,该等工具并非阿里云所提供服务的必要组成部分,阿里云将不对您能使用或不能使用该等备份工具负责。

    4.6. 阿里云的某些服务可能具备账户授权管理功能,即您可将您对服务的全部或部分操作权限授权给您指定的一个或多个被授权账户,此种情况下,任一被授权账户下进行的所有操作行为,均将被视为您通过本人账户所进行的行为,都将由您自行承担全部责任,并承担相应的服务费用。

    4.7. 您理解并认可,阿里云将为您提供基于某些服务的安全防护(如“云盾安骑士服务”)以及管理与监控的相关功能及服务(如“云监控”),尽管阿里云对该等服务经过详细的测试,但并不能保证其与所有的软硬件系统完全兼容,亦不能保证其软件及服务的完全准确性。如果出现不兼容及软件错误的情况,您应立即关闭或停止使用相关功能,并及时联系阿里云,获得技术支持。

    4.8. 您理解并认可,阿里云可能会根据您所订购的服务的类别、特性及规格等,对您使用服务的方式、范围、功能等进行限制,您应认真阅读阿里云关于您所订购服务的专有条款、服务说明、技术规范和操作文档,理解并遵守该等使用限制;且您进一步同意,如果您所使用的服务超过其购买的服务规格,阿里云有权根据自己的判断,对您相关服务进行限制或暂停提供服务。

    4.9. 如您违反本条款第3条以及其他您与阿里云在本服务条中的约定,阿里云将采取包括但不限于立即删除相应被质疑/被投诉信息/程序、暂停或终止服务等处理措施;如果第三方机构或个人对您提出质疑或投诉,您有责任在规定时间内进行说明并出具证明材料,如您未能提供相反证据或您逾期未能反馈的,阿里云有权根据情况采取相应的处理措施,包括但不限于删除质疑/被投诉信息/程序、暂停或终止服务等。

    4.10. 您应在阿里云服务或平台之上安装、使用获得合法授权的软件,阿里云不支持使用盗版软件的您的相关应用系统在阿里云服务或平台之上部署。

    4.11. 您理解并确认,受技术所限,阿里云无法保证其所提供的服务毫无瑕疵(如阿里云的整体安全防护或安全产品并不能保证您的硬件或软件的绝对安全、如技术迭代或服务设备更新后的服务可能不能在任何时候适配您的应用或软件),但阿里云承诺将不断提升服务质量及服务水平,为您提供更加优质的服务。据此,您同意:如果阿里云所提供的服务虽然存在瑕疵,但该等瑕疵是当时行业技术水平所无法避免的,其将不被视为阿里云违约。您同意和阿里云一同合作解决上述问题。

  5. 用户数据

    5.1. 您通过阿里云提供的服务,加工、存储、上传、下载、分发以及通过其他方式处理的数据,均为您的用户业务数据,您完全拥有您的用户业务数据。

    5.2. 您应对您的用户业务数据的来源及内容负责,阿里云提示您谨慎判断数据来源及内容的合法性。因您的用户业务数据内容违反法律法规、部门规章或国家政策而造成的全部结果及责任均由您自行承担。

    5.3. 根据您与阿里云协商一致,阿里云在您选定的数据中心存储用户业务数据。阿里云恪守对用户的安全承诺,根据适用的法律保护用户存储在阿里云数据中心的数据。

    5.4. 就用户业务数据,阿里云作为云服务提供商,只会严格执行您的指示处理您的业务数据,除在如下情形下,阿里云不对您的业务数据进行任何非授权的使用或披露具体为:

    5.4.1. 依据现行法律法规或根据政府监管部门监管、安全合规、审计或取证调查等原因,阿里云向第三方或者行政、司法等机构披露的,前提是符合流程并且手续完备的情况下;

    5.4.2. 您和阿里云另行协商一致。

    5.5. 在前述第5.4.1的情况下,要求阿里云一并披露的可能还会有服务关键组件的运行日志、您或阿里云的操作记录和基于您使用阿里云服务而产生的用户的咨询记录、报障记录和等服务相关的信息。阿里云将严格按照阿里云《法律声明以及隐私权政策》予以使用或披露。

    5.6. 您可自行对您的用户业务数据进行删除、更改等操作。就数据的删除、更改等操作,您应谨慎操作。

    5.7. 当服务期届满、服务提前终止(包括但不限于双方协商一致提前终止,其他原因导致的提前终止等)或您发生欠费时,除法律法规明确约定、主管部门要求或双方另有约定外,阿里云仅在一定的缓冲期(以您所订购的服务适用的专有条款、产品文档、服务说明等所载明的时限为准)内继续存储您的用户业务数据(如有),缓冲期届满阿里云将删除所有用户业务数据,包括所有缓存或者备份的副本,不再保留您的任何用户业务数据。

    5.8. 数据删除的,阿里云将里云将清除对应物理服务器上数据,使得数据无法恢复。因此,用户业务数据一经删除,即不可恢复;您应自行承担数据因此被删除所引发的后果和责任,您理解并同意,数据删除后阿里云没有继续保留、导出或者返还用户业务数据的义务。

  6. 知识产权

    6.1. 在本协议项下一方向对方提供的任何资料、技术或技术支持、软件、服务等的知识产权均属于提供一方或其合法权利人所有; 除提供方或合法权利人明示同意外,另一方无权复制、传播、转让、许可或提供他人使用上述知识成果,否则应承担相应的责任。

    6.2. 您应保证提供至阿里云的各项信息、上传至阿里云服务上的全部数据、对阿里云服务的使用(包括安装于阿里云服务的相关软件),以及使用阿里云服务所涉及的素材或产生的相应成果不会侵犯任何第三方的合法权益。如相关权利人向阿里云提出侵权投诉、指控或其他主张,您应当采取一切合理措施以保证阿里云免责,包括但不限于进行情况澄清、提供正版软件使用证明,以及其他足以使合法权利人撤回其前述主张的措施;并应赔偿阿里云因此遭受的全部直接经济损失,包括但不限于各种费用、赔偿支出等。

    6.3. 如果第三方机构或个人对阿里云服务的知识产权归属提出质疑或投诉,您应及时告知阿里云,阿里云将进行处理。

  7. 保密条款

    7.1.本服务条款所称保密信息,是指一方(以下简称“接受方”)从对方(以下简称“披露方”)取得的、获知的、或因双方履行本协议而产生的商业秘密(包括财务秘密)、技术秘密、经营诀窍和(或)其他应予保密的信息和资料(包括但不限于产品资料,产品计划,价格,财务及营销规划,业务战略,客户信息,客户数据,研发,软件,硬件,API应用数据接口,技术说明,设计,特殊公式,特殊算法等),无论上述信息和资料以何种形式或载于何种载体,无论披露方在披露时是否以口头、图像或书面等方式表明其具有保密性。

    7.2.双方应采取适当措施妥善保存对方提供的保密信息,措施的审慎程度不少于其保护自身的保密信息时的审慎程度。双方仅能将保密信息用于与本协议项下的有关用途或目的。

    7.3.双方保证保密信息仅可在各自一方从事该业务的负责人和雇员范围内知悉,并严格限制接触上述保密信息的员工遵守本条之保密义务。

    7.4.本条上述限制条款不适用于以下情况:

    7.4.1.在签署本协议之时或之前,该保密信息已以合法方式属接受方所有; 7.4.2.保密信息在通知给接受方时,已经公开或能从公开领域获得; 7.4.3.保密信息是接受方从与其没有保密或不透露义务的第三方获得的; 7.4.4.在不违反本协议约定责任的前提下,该保密信息已经公开或能从公开领域获得; 7.4.5.该保密信息是接受方或其关联或附属公司独立开发,而且未从通知方或其关联或附属公司获得的信息中获益; 7.4.6.接受方应法院或其它法律、行政管理部门要求(通过口头提问、询问、要求资料或文件、传唤、民事或刑事调查或其他程序)因而透露保密信息; 7.4.7.接受方为向行政管理部门、行业协会等机构申请某项业务资质、获得某项认定、或符合国家、行业标准/认证,需结合对方情况向前述机构提交材料或进行说明的而披露的信息,在该等情况下,接受方应秉持必要情况下最少披露原则及要求因此获知保密信息的机构按不低于本协议的标准予以保密。

    7.5. 您和阿里云都应尽最大的努力保护上述保密信息不被披露。一旦发现有上述保密信息泄露事件,双方应合作采取一切合理措施避免或者减轻损害后果的产生。如因此给对方造成损失的,应赔偿因此给对方造成的直接经济损失。

  8. 服务的开通、变更与终止

    8.1. 您可通过您的阿里云帐户或通过API、命令行(CLI)方式开通、使用服务。

    8.2. 以包年包月或资源包(套餐包)形式售卖的服务:

    8.2.1. 您付费后服务即开通,开通后您获得阿里云向您发送的登录、使用服务的密钥、口令即可使用服务,服务期限自开通之时起算(而非自您获得登录、使用服务的密钥、口令时起算);

    8.2.2. 以包年包月形式售卖的服务,服务期限至订购的期限届满为止;以资源包(或套餐包)形式售卖的服务,服务期限则至您订购的资源包服务期限到期或资源包中的服务被使用完毕为止(以前述二者早发生为准);

    8.2.3. 服务期限届满前,若您无理由擅自退订相应服务,阿里云有权采取恢复原价计费、收取违约金或收取退订/退款手续费等方式进行处理,以相应官网展示页面或相应订单中载明的方式为准;

    8.2.4. 您应在服务期限内将资源包的服务数量使用完毕,如资源包的服务期限届满,您已订购但未使用完毕的服务将被作废且阿里云将不提供其他替代或补充。您对于服务的使用将优先消耗订购的资源包,除法定及双方另行约定外,如资源包中的各项服务使用完毕或者服务期限到期,且您未继续订购资源包服务但持续使用此项服务的,阿里云将视为您使用阿里云以按量形式售卖的该服务(如有),阿里云将持续计费并根据计费结果予以扣划服务费用。

    8.3. 以按量付费形式售卖的服务:

    除非另有其他约定或您未结清其他应付款项的,您开通服务即可使用阿里云的服务;您应确保您的账户余额充足,以便持续使用服务。

    8.4. 您理解并认可,为技术升级、服务体系升级、或因经营策略调整或配合国家重大技术、法规政策等变化,阿里云不保证永久的提供某种服务,或可能变更所提供服务的形式、规格或其他方面,在终止该种服务或进行此种变更前,阿里云将尽最大努力且提前以网站公告、站内信、邮件或短信等一种或多种方式进行事先通知;如终止提供该种服务的,阿里云的提前通知将不短于30天,并且应双方妥善处理后续事宜(包括但不限于您已缴纳但未消费的服务费用将退还至您的阿里云账户)。

    8.5. 发生下列情形之一的,服务期限提前终止:

    8.5.1. 双方协商一致提前终止的;

    8.5.2. 您严重违反本协议(包括但不限于,您严重违反相关法律法规规定,或您严重违反本协议项下之任一承诺内容等),阿里云有权提前终止服务直至清除您的全部数据;

    8.5.3. 您理解并充分认可,虽然阿里云已经建立(并将根据技术的发展不断完善)必要的技术措施来防御包括计算机病毒、网络入侵和攻击破坏(包括但不限于DDoS)等危害网络安全事项或行为(以下统称该等行为),但鉴于网络安全技术的局限性、相对性以及该等行为的不可预见性,因此如因您网站遭遇该等行为而给阿里云或者阿里云的其他网络或服务器(包括但不限于本地及外地和国际的网络、服务器等)带来危害,或影响阿里云与国际互联网或者阿里云与特定网络、服务器及阿里云内部的通畅联系,阿里云可决定暂停或终止服务。如果终止服务的,将按照实际提供服务月份计算(不足一个月的按天计)服务费用,将剩余款项(如有)返还。

  9. 违约责任

    9.1. 本服务条款任何一方违约均须依法承担违约责任。

    9.2. 您理解,鉴于计算机、互联网的特殊性,除不可抗力和意外事件外,下述情况亦不属于阿里云违约:

    9.2.1. 阿里云在进行服务器配置、维护(如硬件过保迁移、机房搬迁等)时,需要短时间中断服务;

    9.2.2. 由于Internet上的通路阻塞造成您网站访问、应用或服务运行等的速度下降。

    9.3.前述第9.2条短时间中断时间后,阿里云将积极协助您恢复服务时,可能需要修改您相关域名的DNS或进行其他配置调整,因此您需在接到阿里云通知后进行相应的配置调整,否则因此造成网站无法访问或服务无法正常使用的,由您自行负责。

    9.4. 如因阿里云原因,造成您连续72小时不能正常使用服务的,您可以终止服务,但非阿里云控制之内的原因引起的除外。

    9.5. 阿里云均不对任何间接性、惩戒性的损害,包括您使用阿里云服务而遭受的利润损失承担责任(即使您已被告知该等损失的可能性)。

    9.6. 在法律允许的情况下,阿里云在本协议项下所承担的损失赔偿责任不超过就该服务过往12个月所缴纳的服务费用的总和。

  10. 责任的限制及免除您理解并同意,就免费服务额度或虽然收费但明确告知您是试用性或测试性(如阿里云公测、邀测)服务的,阿里云虽然会对服务可用性和可靠性提供支撑,但不对就该等服务的可用性、可靠性做出任何承诺;阿里云亦不对您使用或不能使用阿里云服务的工作或结果承担任何责任。

  11. 不可抗力和意外事件

    11.1. 因不可抗力或者其他意外事件,使得本协议的履行不可能、不必要或者无意义的,遭受不可抗力、意外事件的一方不承担责任。

    11.2. 不可抗力、意外事件是指不能预见、不能克服并不能避免且对一方或双方当事人造成重大影响的客观事件,包括但不限于自然灾害如洪水、地震、瘟疫流行等以及社会事件如战争、动乱、政府行为、电信主干线路中断、黑客、网路堵塞、电信部门技术调整和政府管制等。

  12. 法律适用及争议解决

    12.1. 本协议的订立、执行和解释及争议的解决均受中华人民共和国法律管辖。

    12.2. 在执行本协议过程中如发生纠纷,双方应及时协商解决。协商不成时,任何一方可直接向杭州市西湖区人民法院提起诉讼。

  13. 其他

    13.1.本协议的附件,以及阿里云在阿里云网站相关页面上的服务说明、价格说明和您确认同意的订购页面(包括特定产品的专用条款、服务说明、操作文档等)均为本协议不可分割的一部分。如遇不一致之处,以(1)服务说明、价格说明、其他订购页面,(2)专用条款和附件,(3)本协议通用条款的顺序予以适用。

    13.2. 如本协议内容发生变动,阿里云应通过提前30天在阿里云网站的适当版面公告向您提示修改内容;如您不同意阿里云所做的修改,您有权停止使用阿里云的服务。此等情况下,您应通知阿里云终止服务,并自行负责将业务数据迁出,阿里云将及时与您进行服务费结算(如有)。如您继续使用阿里云服务,则视为您接受阿里云所做的相关修改。

    13.3. 阿里云有权通过提前30天在阿里云网站上发布公告、发站内通知或邮件通知等方式将本协议的权利义务全部或者部分转移给阿里云的关联公司。

    13.4. 本协议项下之保证条款、保密条款、知识产权条款、法律适用及争议解决条款等内容,不因本协议的终止而失效。

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