对象存储OSS提供多种类型的资源包，用于抵扣您使用OSS过程中产生的部分费用。如果购买了资源包仍出现欠费，可能是购买的资源包与产生的计费项不匹配，资源包所在地域与产生费用的地域不匹配、实际使用量超出了资源包规格等原因。
欠费停服后15天内未补足欠款（即账号余额小于0），则保存在阿里云的全部数据都会被清理删除，且清理后数据不可恢复，与您是否购买资源包、资源包是否处于有效期无关。
资源包与产生的计费项不匹配
您使用OSS时产生了多个计费项，但是仅购买了其中部分计费项对应的资源包。
如果您的数据存储在OSS上，会产生数据存储费用。
不同的存储类型对应不同的存储包，不支持混合使用。例如，标准-本地冗余存储包不能抵扣低频访问（本地冗余）容量费用，本地冗余存储包不能抵扣同城冗余存储类型的存储费用。
您购买了存储容量单位包SCU，但是您的Bucket内存储了冷归档（本地冗余）类型文件。由于SCU不支持抵扣冷归档（本地冗余）存储费用，则该场景下也会产生欠费。关于SCU抵扣规则的更多信息，请参见存储容量单位包SCU。
如果您的数据需要提供给他人访问、下载等，还会产生如下行流量费用、请求费用等，其中的下行流量费用可以使用下行流量包进行抵扣，而请求费用不支持通过资源包可以抵扣，只能使用按量付费的方式，因此该场景下也会产生欠费。
如果OSS和CDN搭配使用，还可能产生CDN回源流量费用。如果您未购买回源流量包，则该场景下也会产生欠费。
资源包所在地域与产生费用的地域不匹配
您购买的是某个地域的资源包，而实际产生的费用发生在其他地域。
OSS的地域资源包和SCU仅可以抵扣对应地域的对应计费项。例如，华东2（上海）产生的费用无法使用华东1（杭州）的资源包进行抵扣。
OSS的中国大陆通用资源包只能抵扣中国内地所有地域的对应计费项，不能抵扣中国香港和海外地域的对应计费项，例如新加坡地域产生的费用无法使用中国大陆通用资源包进行抵扣。
如果是中国内地，且资源包价格相同的情况下，建议您优先购买对应计费项的中国大陆通用资源包。中国大陆通用资源包可以抵扣中国内地所有地域的对应计费项。
实际使用量超出了资源包规格
您购买了单个资源包，但使用量超出了规格。100 GB下行流量包，但是当月的下行流量达到了110 GB，则超出的10 GB流量需按量付费，因此仍会产生欠费。您可以对资源包进行升级以避免出现该情况。关于升级资源包的具体步骤，请参见资源包升级指南。
您购买了单个资源包，但多个产品的总使用量超出了规格。OSS的标准-本地冗余存储包可用于抵扣OSS标准存储（本地冗余）容量和ECS标准快照容量费用。例如，您购买了100 GB的标准-本地冗余存储包，您的OSS实际存储量是90 GB。但是，如果您还有ECS快照的存储量20 GB，会通过标准-本地冗余存储包抵扣10 G。由于总的存储量为110 GB，超出了存储包的100 GB规格，因此仍会产生欠费。
出账系统有延迟
资源包生效后（OSS的资源包购买后立即生效，SCU需指定生效时间）会自动抵扣相应资源的使用费用，但是阿里云当前的账单系统存在延迟。例如资源包9点开始生效，您在10点仍收到了欠费账单，这些欠费可能是9点之前产生的。建议您在收到账单后，仔细核对一下费用产生的时间。
视频详解
相关文档
如果您希望查看具体的欠费项目和欠费金额，请参见账单查询。
如果您希望查看资源包的具体使用情况，请参见资源包使用明细
如果您希望直接停止OSS计费，请参见如何关闭OSS服务或停止计费？。