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常见问题

更新时间:2017-07-14 17:45:25

1. 什么是网络准入?

网络准入是业内领先的网络准入控制系统,支持灵活的网络准入认证及管理方案,结合可信设备管理,有效提升企业设备管理效率,降低终端及数据安全风险。基于用户的可信设备管理,通过多种方式对员工进行身份验证以及对终端设备进行安全检测,保障办公网各环节准入安全。

2. 网络准入可以用在哪些地方?

目前,网络准入已经开放了可信设备管理和网络安全管理相关服务。

网络设备管理:支持实时查看并管理连接内网的设备,实现对所有联网设备的监察和控制;

可信设备管理:支持对认证通过的可信设备进行注册、冻结、删除等操作,实现对设备的统一管控。

3. 为什么我不能联网?

1)请用户检查账号、密码是否正确;

2)企业管理员请检查入网认证模式:

  • 认证模式为AD,打开wifi,连接企业SSID对应的热点,账号密码为域账号密码
  • 认证模式为PEAP,需安装阿里云办公客户端,注册成为可信设备后方可连网

3)请企业管理员在网络设备管理中查询mac地址对应的设备网络状态是否正常;

4)请企业管理员在可信设备管理中查询用户ID对应的该设备状态是否正常;

4. 如何解除设备冻结?

请使用其他设备登录注册阿里云办公,在客户端的设备管理中对需要解除冻结的设备操作解除

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