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什么是云小蜜

更新时间:2018-01-25 11:08:31

云小蜜(Intelligent Chatbot)是一款基于自然语言处理(NLP)和人工智能(AI)技术提供智能会话能力的云服务,开发者无需亲自掌握NLP、AI等技术,只要基于云小蜜的会话API即可在多种终端(网站、移动APP、智能硬件)中构建自己的智能会话机器人界面。

云小蜜是阿里小蜜系列产品首次向阿里集团之外的开放和赋能,集成了阿里小蜜在自然语言处理、人工智能、智能客服领域多年来的积累,稳定性、可靠性及准确性历经了多次双十一的考验。

优势:

  • 易于使用:无需成为NLP、AI专家,即可使用智能会话的能力
  • 稳定的自动伸缩的服务:完全部署在云端的云服务,无需关心基础设施的扩容和缩容
  • 基于本体知识库的问答:通过知识库功能录入问答形式的业务知识,会话机器人即可通过NLP和AI能力智能地理解机器人访问者的询问,寻找匹配度较高的答案
  • 集成现有系统实现业务自助处理:通过Bot Framework的功能可以将会话机器人与现有的业务系统集成起来。会话机器人可以理解访问者意图、通过现有业务系统对访问者的意图进行处理
  • 便于使用的API:提供遵循阿里云OpenAPI标准的会话API,并且提供支持多种开发语言的SDK
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