如果在云市场中找不到合适的商品,您可以在云市场的众包平台发布定制需求。服务商可以承接该需求,为您提供定制化方案。

背景信息

云市场众包平台是阿里云官网下设的一个子频道,是由众包平台运营方管理的网络平台。服务商可以在该平台上根据用户需求提供产品、技术或服务。 在众包平台提出的需求会由阿里云转给服务商。服务商使用需求管理系统与您沟通,为您选择商品、设定报价,最终完成交易。

发布需求

云市场平台支持发布以下种类的需求。
  • 发布普通需求:在众包平台首页发布需求,该需求对所有的服务商可见。所有服务商均可对该需求进行响应,并提交相应的方案。您可以将多家方案进行对比,然后选择最优方案。
    1. 登录众包平台首页
    2. 单击免费发布user_zhongbao_01
    3. 填写需求相关信息,阅读并选中同意《众包平台需求发布规则》,然后单击发布需求
      参数 描述
      选择您的需求类型 按实际情况选择一级需求类型。
      选择您的需求子类型 按实际情况选择二级需求类型。
      一句话需求 简要描述您的需求。
      (可选)详细描述您的需求 按照界面提示详细描述您的需求。
      (可选)您的预算 在列表中选择您的预算区间。
      (可选)服务地域 在列表中选择需要服务的地域。
    4. 手机验证对话框中填写手机验证信息。然后,单击确认

      服务商响应该需求后将通过该手机号码联系您。

  • 发布定向需求:在特定服务商店铺首页发布需求,仅对该服务商可见,其他服务商不会看到您发送的需求信息。
    1. 进入服务商店铺首页。单击发布定制需求,跳转至众包平台。FAQ_websit_publish_demand_02
    2. 在众包平台填写需求相关信息。然后,单击发布需求user_zhongbao_03
      参数 描述
      一句话需求 简要描述您的需求。
      (可选)详细描述您的需求 按照界面提示详细描述您的需求。
      (可选)您的预算 在下拉框中选择您的预算区间。
    3. 手机验证对话框中填写手机验证信息。然后,单击确认

      服务商响应该需求后将通过该手机号码联系您。

提交需求后,您可以登录云市场控制台,在需求管理页面查看已发布的需求。

沟通需求

服务商看到您的需求后,可以在服务商后台抢单。抢单成功后,服务商会联系您沟通需求。

需求发布后您可以查看服务商响应情况。若已有服务商抢单,您可以使用双呼系统主动联系服务商并澄清自己的需求。双呼系统是阿里云提供的呼叫中转平台,通过双呼系统拨出的电话,主叫方和被叫方都不会知道对方的电话号码,起到保护双方隐私的作用。

  1. 登录云市场控制台
  2. 在左侧导航栏,单击需求管理
  3. 在需求列表中找到目标需求,当需求状态列显示为沟通中,即表示已有服务商抢单。您可以单击电话图标联系服务商澄清需求。
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查看方案并支付

服务商了解您的需求后,会给您提供需求方案。如果您接受服务商的方案和报价,即可下单支付。您也可以联系服务商对方案和报价进行进一步讨论。

  1. 登录云市场控制台
  2. 在左侧导航栏,单击需求管理
  3. 查看方案。
    • 如果服务商提供了多个方案。

      在需求列表中找到目标需求,单击查看方案

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    • 如果服务商只提供了 1 个方案。

      在需求列表中选择目标需求,单击操作列中的详情

  4. 需求详情页面的定制报价方案区域,单击目标方案操作列的详情
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  5. 方案报价单区域您可以查看服务商为您提供的适合您需求的商品。
  6. 确认方案报价单。
    • 如果您同意服务商给您的方案及报价,在方案备注区域,阅读并选中同意《云市场平台服务协议》,单击支付
    • 如果您对报价单不满意,您可以联系服务商让其修改报价单。

使用商品

完成商品支付后,登录云市场控制台,在已购买的服务中可以找到您购买的商品。

您可以根据服务商提供的商品使用指南使用商品。

撤销需求

只要在方案报价单支付之前,您可以随时撤销发布的需求。

  1. 登录云市场控制台
  2. 在左侧导航栏,单击需求管理
  3. 在需求列表中找到目标需求,单击操作列中的撤销
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