全部产品
阿里云办公

排查工具

更新时间:2018-10-08 11:09:39

1. 页面功能介绍

本页面用于:

  • 帮助开发者在推送出现异常情况(如推送消息收不到)时进行自助排查;
  • 查询设备信息。

2. 推荐访问路径

点击“用户运营”板块下“移动推送”项目后,接入“概览”页面,点击“排查工具”tab切换到排查工具页面。

3. 页面详情介绍

推送排查

通过输入消息ID(必选)、设备ID(可选,(Android系统如何获取推送设备ID?iOS系统如何获取推送设备ID))可以查询推送的状态。

Android系统推送排查流程请参见Android推送失败排查步骤

iOS系统推送排查流程参见iOS推送失败排查步骤

推送排查

设备查询

根据设备ID(Android系统如何获取推送设备ID?iOS系统如何获取推送设备ID)查询设备相关信息。

设备查询