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创建活动

更新时间:2020-10-12 15:21:23

本文将指导您如何创建一个营销活动,整个过程将分为以下四步:

  1. 配置基本信息
  2. 配置投放人群
  3. 配置营销事件
  4. 配置营销动作

关于营销活动

智能投放支持 互动营销活动主动营销活动 两种营销活动。主动营销支持对目标人群的直接营销推广活动,即投放广告;互动营销支持在用户发生某个/多个行为时才触发定向的营销推广活动,支持投放广告和推送消息两种营销动作。您可基于实际业务场景,选择创建对应模式的营销活动。

在一个活动中,智能投放同时支持广告投放和消息推送两种营销触达方式,您可使用文本、图片以及动图等素材(物料)进行广告投放;也可创建推送,在活动生效后,即对目标受众投放广告并且推送消息。

前提条件

创建活动前,您已创建好素材、展位、人群、事件以及活动单元。

步骤一:配置基本信息

  1. 登录 mPaaS 控制台,选择目标应用后,从左侧导航栏进入 智能投放 > 活动管理,进入 活动管理 页面。
  2. 在活动单元列表中,点击目标活动单元的名称,进入活动配置台。
  3. 点击 添加活动 按钮,选择要创建的活动类型,即 主动营销活动互动营销活动
  4. 配置活动的基本信息。关于活动的基本信息的说明,参见下表。
    0
    名称 说明
    活动名称 (必填)填写活动的名称,最多可输入 30 个字符。在同一个单元内的活动名称不能重复。
    活动类型 显示当前活动的类型。
    • 主动营销支持定向人群的直接营销推广活动。
    • 互动营销支持对用户在未来发生某个/多个行为时出发定向的营销推广活动。
    活动有效期 (必填)选择活动的开始时间和结束时间,可精确到秒。
    • 选择 年/月/日时/分/秒 默认为当前时间。
    • 在时间选择框中,选择完开始日期和结束日期后,点击 选择时间,通过滚动条选择具体的时/分/秒。
    • 不支持选择早于当前日期的时间。
    活动周期循环 配置在活动的定期投放规则,例如在特定日期投放。各选项说明如下:
    • 每天:表示在活动有效期内的每天投放活动。
    • 每周:选择活动投放的周期,可选择连续或中断的多天。例如选择周一、周三、周四,表示仅在活动有效期内的每周一、周三、周四投放活动。
    • 每月:选择活动投放的日期,可选择连续或中断的多天,例如选择 1 号、16 号、17 号,表示仅在活动有效期内每月的 1 号、16 号、17 号投放活动。
    转化率指标 填写活动关联的移动分析(MAS)事件名称,事件发生即表示活动目标达成,即完成转化。
    • 活动的转化率指标与其所属的活动单元的转化率指标可独立设置,单元内每一个活动的目标不同,其转化率指标不同,例如活动 1 的目标为登录事件发生,活动 2 的目标为点击事件发生,活动单元的目标为支付事件发生,在查看活动效果时,可基于不同的目标,查看各个活动以及活动单元整体的转化率统计结果。
    • 在关联 MAS 之前,您需要先在 mPaaS 控制台 > 移动分析 > 自定义分析 > 自定义配置 页面上创建移动分析事件(操作参见 配置事件),然后在客户端接入 MAS 组件(操作参见 接入 Android接入 iOS)并完成自定义埋点(操作参见 Android 客户端埋点iOS 客户端埋点)。
    活动描述 填写活动的描述,最多可输入 100 个字符。
  5. 基本信息配置完毕后,点击 下一步,选择投放人群。

步骤二:配置投放人群

投放人群 配置页面,配置活动的投放人群。CDP 支持 目标人群白名单人群 两种人群类型。关于投放人群的配置信息,参见下表。

名称 说明
人群 直接调用在 人群管理 菜单中创建好的人群,可选 目标人群白名单人群 两种类型:
  • 未添加人群时,默认添加全量人群(包括 MAS 人群和智能投放人群)。
  • 若同时选择目标人群和白名单人群,则取这两类人群的并集同时生效。

平台 (必填)活动投放的平台,可选 AndroidiOS,可全选。
城市 活动投放的城市,未选择时,默认选择所有城市。
版本
  • 活动投放的客户端版本区间。版本号为三位,例如, 1.0.0。
  • 未配置时,默认选择所有客户端版本。
  • 若欲针对某一特定版本的客户端进行投放,则在最低版本号和最高版本号输入框中输入该特定版本的版本号。
扩展参数 该字段仅针对主动营销。扩展参数功能支持根据客户端参数来配置定向规则。例如,规定向 AA 品牌的手机用户推送广告,则在参数栏填写 mobileBrand,选择 等于 条件,并在数值栏输入 AA。
目前客户端内置的参数包括:
  • osVersion:系统版本,取自 Build.VERSION.RELEASE
  • mobileBrand:厂商,取自 Build.BRAND
  • mobileModel:机型,取自 Build.MODEL
针对 Android 客户端,可以通过以下两种方式自定义业务扩展参数:
  • 通过预置展位的 updateSpaceCode(String spaceCode, Map<String, String> extInfo, boolean immediately) 中的第二个参数。
  • 采用通用扩展方式,具体参见 设置 RPC 请求的拓展参数
针对 iOS 客户端,可以通过配置 extInfo 接口方法自定义扩展参数。

下面分别对添加目标人群和白名单人群的操作进行详述。

添加目标人群

  1. 勾选添加的人群类型为 目标人群
  2. 在页面上新增的人群选择框中,点击 +添加 按钮。
    add
  3. 在页面右侧显示 选择目标人群 弹窗中选择已经创建好的人群。
    您也可以点击 选择目标人群 窗口右上角的 创建智能投放人群 按钮,添加新的人群。更多信息,请参见 创建人群
    select
    说明:弹窗内的列表中,显示了 MAS 人群以及手动创建的人群,通过列表上方的搜索框,您可根据人群来源以及人群名称/人群 ID 关键字在列表中搜索目标人群。
  4. 在列表中选择目标人群,可多选。选择完成后点击 确定
    • 在一个人群选择框内添加多个人群时,取这些人群的交集作为活动投放的目标人群。
    • 鼠标悬浮在人群选择框中的人群上,点击出现的删除图标,即可删除该人群。
      delete
  5. (可选)再次点击 + OR 按钮,参考上述步骤,添加一个人群或一个多人群交集。
    • 各个人群选择框之间的关系为或,即在添加了多个人群选择框(人群交集)时,取并集。
    • 当有两个及以上的人群选择框时,可以点击右上角的删除图标,即可删除对应人群选择框。
      del

添加白名单人群

  1. 勾选添加的人群类型为 白名单人群
  2. 在页面上新增的人群选择框中,点击 + 添加 按钮。
    add
  3. 在页面右侧显示 选择目标人群 弹窗中选择已经创建好的人群。
    您也可以点击 选择目标人群 窗口右上角的 创建智能投放人群 按钮,添加新的人群。更多信息,请参见 创建人群
    select
    说明:白名单人群来源仅支持智能投放人群。
  4. 在列表中选择目标人群,可多选。选择完成后点击 确定
    • 在人群选择框内添加多个人群时,取这些人群的并集作为活动投放的白名单人群。
    • 在目标人群和白名单人群并存的时候,取这些人群的并集作为活动投放的人群。

在配置完投放人群后,进入下一步,配置营销事件。

步骤三:配置营销事件

说明:主动营销活动无需配置营销事件,可跳过该步骤。

营销事件 页面,添加触发营销动作的营销事件(即预先创建的移动分析事件)。

营销事件只出现在互动营销活动的创建流程中。对于互动营销活动,需要在用户(活动的投放人群)发生营销事件时触发活动的营销动作(投放展位或信息推送)。因此,需要配置触发营销动作的营销事件。

具体操作如下:

  1. 时间 选择框中,选择目标时间段。只可选择在活动有效期内的时间段。
  2. 做过 下拉列表框中,选择您预先创建的移动分析事件。
    3
  3. 选择移动分析事件触发营销动作的判断条件,可以选择 大于等于小于
  4. 选择移动分析事件触发营销动作的临界值,即移动分析事件的发生次数。
  5. 点击 + 筛选条件 按钮,添加移动分析事件触发营销动作的筛选条件。
    1. 属性 下拉列表框中选择需要筛选的移动分析事件的属性。
    2. 选择筛选条件成立的判断条件,可以选择 等于不等于包含不包含
    3. 选择筛选条件属性对应的属性值。
      说明:筛选条件可以根据逻辑关系 进行叠加。但同一层 关系下最多添加三条筛选条件。
  6. 点击 下一步,进入 营销动作 页面,配置营销动作。

步骤四:配置营销动作

CDP 提供 投放展位信息推送 两种营销动作。在主动营销活动中,可以采用投放展位的营销动作;在互动营销活动中,可以采用投放展位和信息推送两种营销动作,可二者选其一,也可以同时使用。

下面分别对这两种营销动作的设置进行详述。配置完营销动作并提交,即表示您已完成创建一个营销活动。

投放展位

一个活动可以投放到多个展位。完成以下操作添加展位:

  1. 投放展位 栏下,点击 + 添加展位 按钮。
    add
  2. 在页面右侧出现的 选择展位 弹窗中,选择您要添加的展位,点击 确定
    select
    说明:弹窗内的列表中显示了已创建的展位信息,通过列表上方的搜索框,您可根据展位类型、展位素材类型以及展位名称/ID 关键字在列表中搜索目标展位。通过 创建展位 按钮,可即时创建展位,操作方法参见 创建展位
  3. 页面上新增所选展位的编辑卡片,点击其中的 + 添加物料 按钮,添加物料(活动投放于该展位的广告物料),最多可以添加三套广告物料。
    展位编辑卡片内右侧提供了展位的实时预览,可根据添加的物料实时刷新展示。
    说明:当活动物料为 H5 物料时,配置的活动落地页地址不支持跳转。
    add material
    一个展位内可添加多个物料。由于不同类型的展位支持的素材类型不同,因而最终在活动中添加的物料类型也不同。更多信息,请参见 关于展位
  4. 配置 疲劳度控制 规则。配置物料在展位内展示的疲劳度控制规则,点击 增加规则 按钮,可添加多个规则。

    一个展位包含一个或者多个广告位,一个广告位可展示一个活动物料,调用展位资源的活动下需要被展示的每一个活动物料可通过执行疲劳度规则灵活交叉在展位展示。

    一次疲劳度规则的作用对象是当前活动调用的某一个展位下的所有活动物料。例如,下图中示例的当前疲劳度规则是一天展示两次,即红框内两个物料的展示策略均为一天内可面向同一个用户重复展示两次,当这两个物料在一天内面向同一个用户均完成了两次曝光后,当前展位当天再一次对此用户展示时,当前活动的这两个物料都不再会被展示。
    疲劳度控制

    CDP 支持的疲劳度控制规则参见下表:

    疲劳度 说明 支持的展位类型
    展示 一直展示 物料在活动有效期内一直展示。 所有展位类型
    一天内一定次数后消失 物料在一天内展示了一定次数后,不再被展示。展示次数支持自定义。 开屏
    公告
    多次数后消失 物料展示了一定次数后,不再被展示。展示次数支持自定义。
    一次:当 App 每次跳转到展位所在页面时,触发一次展位广告物料的展示。
    开屏
    弹屏
    列表
    banner(多帧)
    浮标
    公告
    点击 多次后消失 物料被点击一定次数后,不再被展示。点击的次数支持自定义。 开屏
    弹屏
    列表
    banner(多帧)
    浮标
    公告
    一天内多次后消失 物料在一天内被点击一定次数后,不再被展示。如果第二天仍是活动有效期,该物料可继续被展示。点击的次数支持自定义。 弹屏
    列表
    banner(多帧)
    浮标
    公告
    跳转后消失 物料被点击,跳转至展位指定的 Android、iOS、或 H5 页面后,该物料消失,不再被展示。 弹屏
    列表
    banner(多帧)
    浮标
    公告
    关闭 多次后消失 物料被关闭一定次数后,不再被展示。关闭的次数支持自定义。 弹屏
    公告
    banner(单帧)
    一天内多次后消失 物料在一天内被关闭一定次数后,不再被展示。如果第二天仍是活动有效期,该物料可继续被展示。关闭的次数支持自定义。 弹屏
    公告
    banner(单帧)
    立即消失 物料被关闭后,立即消失,不再被展示。 弹屏
    公告
    banner(单帧)
    说明
    • 展示 - 一直展示 规则不能与其他规则搭配使用,否则会到导致 展示 - 一直展示 规则失效。
    • 添加了 点击 - 多次后消失 或者 点击 - 一天内多次后消失 规则时,即使物料无跳转地址,物料的点击次数仍会被记录。
  5. 配置 展位展示优先级

    • 同一展位内广告位资源分配规则(以下按规则的优先级从高到低进行阐述):

      • 活动优先级:根据展位展示优先级(通过控制台人为配置的活动对展位的使用优先级)判断,即优先级较高的活动优先展示。
      • 活动上线时间:相同优先级的活动竞争同一个展位资源时的排序逻辑为活动新鲜度,即最新上线的活动优先展示。
      • 物料上传时间:同一个活动内多个物料竞争同一个展位资源时的排序逻辑为物料新鲜度,即最新上传的活动物料优先展示。
      • 额外规则:处于有效期最后一天的活动优先展示。当多个活动在上述两个规则下优先级相同时,其中处于有效期最后一天的活动的物料优先展示。针对符合此条件的活动,”活动上线时间“规则暂时失效。
    • 活动物料展示说明:

      • 当展位的广告位数量 ≥ 展位内需要展示的物料数量时,所有物料根据活动优先级、活动新鲜度以及物料新鲜度综合作用排序展示。
      • 当展位的广告位数量 < 展位内需要展示的物料数量时,所有物料根据活动优先级、活动新鲜度以及物料新鲜度综合作用排序,取和当前展位的广告数相等的前 N 个物料排序展示。

      例如,当前有一个包含了三帧轮播广告位的展位,同时被活动 A、活动 B、活动 C 和活动 D 同时调用面向同一个用户有展示需求,每个活动均有两个物料展示需求,活动 A 和活动 B 优先级设置为高,活动 C 优先级设置为中,活动 D 优先级设置为低,即当前活动 A、B 的四个物料有优先展示权,且活动 A 较活动 B 更早上线,活动 A 比活动 B 早一天下线,那么,在活动 A 在线非最后一天的情况下,三帧广告位会依次分配给活动 B 的物料 2、物料 1 和活动 A 的物料 2;在活动 A 有效期的最后一天的情况下,这三帧广告位会依次分配给活动 A 的物料 2、物料 1 和活动 B 的物料 2。

      此示例为不考虑每个物料疲劳度规则作用,结合每个物料的疲劳度规则作用,活动 C 和活动 D 的物料也有机会对同一个用户曝光,即能让当前展位资源得到更大有效利用。

  6. (可选)再次点击 + 添加展位 按钮,参考上述步骤,添加一个新的展位,上传一套或多套广告创意。

信息推送

只有互动营销活动支持信息推送,且一个互动营销活动内只支持添加一次信息推送。

说明:客户端依赖推送组件,需要优先初始化推送并绑定用户 ID 和 token 标识,再触发营销事件。

完成以下操作添加推送:

  1. 信息推送 栏下,点击 + 添加推送信息 按钮,页面上新增 信息推送内容 编辑卡片。
    push
  2. 点击 + 添加物料 按钮,添加物料(活动推送的物料)。最多可以添加三套推送物料。
    信息推送内容卡片内右侧提供了消息的预览,可根据添加的物料实时刷新展示。
    add material
    在一个信息推送中,可添加多个物料,对每个物料需要配置的信息详见下表。
    参数名称 说明
    推送标题 消息的标题。最多支持 30 个字符。
    推送文案 消息的内容。最多支持 100 个字符。
    跳转地址 物料关联的跳转链接。在客户端上点击推送文案时,即跳转至此地址指向的页面。支持跳转在线网页和 App 页面,对于不同类型的页面,您需要配置不同信息:
    • 在线网页:填写目标页面的 URL。
    • App 内页面:填写目标页面的 schema,然后在客户端中进行相关配置,参见接入客户端(接入 Android接入 iOS接入 H5)。
  3. 配置 消息有效期推送失效时段,参数说明参见下表。
    参数名称 说明
    消息有效期 配置消息推送的有效期,最短为 3 分钟,最长为 72 小时。
    由于设备未在线或者用户登出导致消息下发失败时,在消息有效期内,设备上线或者用户重新登录后,系统将重新推送消息,确保消息的触达率。
    推送模式 默认为 立即推送,且不支持修改。
    在活动生效并上线后,当用户发生营销事件命中活动时,系统即推送该活动的物料(消息)。
    推送失效时段 配置推送的失效时段,在所设时段内,不管当前活动是否被命中,系统均不推送以免打扰用户。
  4. 确认信息无误后,点击 提交 即可。