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云解析DNS定制版新购/续费/升级策略说明

更新时间:2019-06-14 15:31:05

新购策略

云解析DNS定制版,不再为用户提供新购服务,历史已购买定制版的用户可以继续使用。

您也可以选择购买云解析DNS 新版套餐(个人版/企业标准版/企业旗舰版),购买后可直接将域名与新套餐绑定,该绑定过程属于平滑变更,不会影响业务。

升级策略

云解析DNS定制版,不再为用户提供配置升级服务。

如果已购买的定制版配置不符合您的业务需求,请您查看云解析DNS新版套餐(个人版/企业标准版/企业旗舰版),选择适合的版本进行购买,并重新将域名和新版本套餐进行绑定,该绑定过程属于平滑变更,不会影响业务。

续费策略

云解析DNS定制版,如果需要续费,最长可以续费一年。推荐您购买新版套餐,并重新将域名和新版本套餐进行绑定,该绑定过程属于平滑变更,不会影响业务。

退款策略

如果您的定制版还未过期,但想更换到新套餐版本,我们可以为您将定制版退余款。另外为保障业务的平滑切换,建议您按如下操作步骤实现。

1 . 先采购一个新套餐版本

2 . 将域名与新套餐版本进行绑定

3 . 最后通过云解析DNS控制台,在版本套餐管理页面,获取需要退订的定制版的产品实例,并 提交工单 申请退款。(退款原因说明是更换云解析DNS新版套餐)