本文汇总了域名过户实名认证失败的常见原因及解决方法,帮助您轻松完成域名过户。

审核失败原因:注册联系人字段信息存在错误

  • 失败提示:域名过户实名认证失败,系统会提示注册联系人字段信息存在错误
  • 处理方法:您需登录阿里云域名控制台,在域名持有者过户页面检查以下信息,确保所填信息真实且完整。
    • 域名持有者过户页面,重新选择一次所属区域,例如中国浙江/杭州市
    • 域名持有者过户页面,找到联系电话字段,选择正确的国家代码,例如中国的国家代码为86。联系电话字段后还需填写分机号,如果您没有分机号码,需保持默认为空,请勿填写其他特殊字符。
      说明 请勿将国内电话区号填入国家代码栏,中国的国家代码为86,可直接使用系统默认值。

审核失败原因:证件电子信息核验不合格,电子信息不通过,直接拒绝

  • 失败提示:域名过户实名认证失败,系统会提示证件电子信息核验不合格,电子信息不通过,直接拒绝
  • 可能原因:您填写的域名持有者名称与个人或单位证件上的名称不一致。
  • 处理方法:当个人姓名或单位名称中含有圆点(·)、书名号(《》)等特殊字符时,域名持有者名称(中文)字段的填写需与证件资料中的名称保持严格一致;域名持有者名称(英文)字段需删除圆点(·)或“书名号(《》)。

更多关于证件电子信息核验不合格的问题,请参见证件电子信息核验不合格

审核失败原因:库中无此号

  • 失败提示:域名过户实名认证失败,系统会提示库中无此号
  • 可能原因:身份证有过更新,导致公安部门的数据库中查询不到您的身份证信息。
  • 处理方法:您可以多次尝试上传身份证件,如果仍提示库中无此号,您需联系户籍所在地的派出所更新身份信息。若已经联系并更新数据,您需将身份证与含有户口专用章的户口页拼接成一张图片后重新提交实名审核。

更多关于域名过户实名认证失败的问题,请参见实名认证失败原因及解决方案