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国标接入问题排查

更新时间:2019-03-10 15:13:09

本文档描述了国标设备接入常见问题的排查步骤。

摄像头注册不成功

摄像头注册不成功请按照如下步骤排查:

  1. 检查摄像头所处的网络,是否能够连通SIP服务器的IP和端口。
  2. 检查摄像头所处的网络是否有防火墙,是否允许UDP包的收发。
  3. 检查摄像头是否启用了国标GB/T28181的支持。
  4. 检查摄像头里面的配置(注意不是控制台里有关摄像头的配置),查看SIP服务器的国标ID、SIP服务器的IP和端口是否正确。
  5. 检查是否配置了SIP域,如果配置了请确保SIP域为SIP服务器ID的前10位数字。
  6. 检查摄像头的用户名密码是否与控制台输入的匹配。
  7. 如果用户名密码配置错误,在连续多次尝试注册失败之后该摄像头会被锁定,需要等一个小时后才会解除锁定,之后才能重新开始注册。

摄像头推流不成功

摄像头在注册成功之后推流不成功,请按如下步骤排查:

  1. 检查控制台里面摄像头是否处于启动状态,如果没有,请在控制台里面启动摄像头。
  2. 检查摄像头所在网络是否能够访问阿里云结点的IP和端口(在国标信令交互时会返回此IP和端口)。
  3. 检查摄像头的工作模式是否为Active模式。

摄像头视频流卡顿

摄像头在推流成功之后,视频流比较卡顿,请按如下步骤排查:

  1. 检查摄像头里面的配置,查看当前摄像头推送的码流,因为摄像头是公网接入,请根据摄像头的实际网络情况选择合适码率的视频流。
  2. 请检查播放所在的网络带宽是否满足摄像头的码率。