OSS客户端连接失败

OSS客户端连接失败

更新时间:2020-04-08 12:54:27

问题描述

使用OSS客户端登录时显示连接失败。

解决方案

请您根据下列场景选择对应的排查方案:

  • 首次使用
    首次使用OSS客户端无法连接时,请参考下列步骤进行排查:
    1. 配置准确性
      请先检查OSS客户端中的配置是否正确。常见的错误如下:
      • Endpoint和Bucket域名混淆,详情请参见各OSS客户端工具的配置说明
      • Endpoint的网络类型错误。在本地客户端连接OSS时请使用外网访问的Endpoint地址;VPC网络中登录OSS客户端时请使用VPC的Endpoint地址,详情请参见OSS访问域名的使用规范
      • AK(AccessKey)错误。请核实AK信息后重新设置。
    2. Endpoint连接性
      如果Endpoint设置正确,仍然无法登录,请在客户端侧依次执行下列命令,确认能否正常连接Endpoint地址。
      ping [$Endpoint]
      telnet [$Endpoint] 80
      telnet [$Endpoint] 443
      说明:[$Endpoint]指您配置的Endpoint地址。
      如果无法ping通Endpoint地址,或者无法telnet 443及80端口,请测试链路连通性,详情请参见链路测试方法
    3. AK权限
      客户端侧可以正常访问Endpoint地址,仍然无法登录客户端时,请检查AK是否被授予了OSS的访问权限,设置方法请参见为RAM用户授权
  • 偶然性连接异常
    如果您之前可以正常登录客户端,但是偶然无法登录时,请在客户端侧依次执行下列命令,确认能否正常连接Endpoint地址。
    ping [$Endpoint]
    telnet [$Endpoint] 80
    telnet [$Endpoint] 443
    说明:[$Endpoint]指您配置的Endpoint地址。
    如果无法ping通Endpoint地址,或者无法telnet 443及80端口,请测试链路连通性,详情请参见链路测试方法
    如果可以正常访问Endpoint地址,仍然无法登录客户端时,可能是由于您的OSS被攻击或者分享了违规内容,导致OSS被切入沙箱,详情请参见OSS沙箱机制
  • 跨境访问
    如果您是跨境访问OSS时,建议您开启传输加速后重试,详情请参见传输加速

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适用于

  • 对象存储 OSS