信任付下线常见问题FAQ

信任付下线常见问题FAQ

更新时间:2020-06-04 10:15:51

信任付下线通知

您好,因检测到仍有部分用户未解约,考虑到业务停服风险,阿里云将原计划于2019年12月下线的“信任付”支付渠道推迟到2020年6月22日正式下线。届时,您将无法使用“信任付”支付阿里云按量计费账单。为避免影响您的业务正常使用,造成不必要的损失,请您立即前往阿里云费用中心,还清信任付剩余欠款并解约信任付产品。“信任付”终止服务后为了保障您的阿里云服务正常使用,请及时前往阿里云充值。

请前往还款/解约

请前往充值阿里云余额

详细的解约操作参考解约操作文档

常见问题FAQ

一、这个都有什么形式的通知?

会有短信,邮件,站内信等通知。

二、之前设置了信任付代扣,如果信任付下线了,会有什么影响?

您好,如您账号下有阿里云后付费产品且无可用余额或代金券等,会产生欠费账单,之后按照不同产品的欠费释放规则进行释放。建议您务必在下线前进行解约并保证账号下余额充足,以免引起账号欠费数据释放,释放后数据无法找回。

三、如何进行还款/解约?

您好,请前往还款/解约页面进行操作,详细的解约操作可点击进入查看。可前往费用中心进行充值。

五、如何查询信用付扣款明细?

您好,信任付详细的扣款明细,可通过阿里云费用中心-资金管理-收支明细进行查询。