应急预案:专有云V3环境中ram-ramService服务的ServiceTest#服务角色未达终态的解决方法

应急预案:专有云V3环境中ram-ramService服务的ServiceTest#服务角色未达终态的解决方法

更新时间:2020-07-08 12:11:21

1. 概述

本文主要介绍在专有云V3环境中,ram-ramService服务的ServiceTest#服务角色未达终态的解决方法。

1.1. 适用范围

  • 专有云V3企业版,RAM
    说明:适用于专有云V3.0.0~V3.10环境。

1.2. 用户告知

  • 适用平台:x86
  • 授权级别:L2(二线技术支持工程师)
  • 临时或固化方案:固化
  • 操作复杂度:低
  • 预估执行时长:10分钟
  • 业务影响:否
  • 风险等级:低
    说明:风险等级低,注意灰度操作。

2. 问题描述

在专有云V3环境,ram-ramService服务ServiceTest#服务角色未达终态。测试的失败用例为clean_up和create_user报错。

3. 解决方案

详情请参见以下KB文档。

  • KB 116150 通用方案:专有云V3环境ram-ramService服务ServiceTest#服务角色测试用例出错的临时处理方法