通过DMS登录RDS数据库提示“未成功获取到实例信息”错误

问题描述

通过数据管理DMS登录RDS数据库时，提示以下错误。

未成功获取到实例信息,请确保您输入的是正确的RDS实例内网访问地址！

问题原因

可能是以下原因所导致：

• 没有使用内网地址登录数据库。由于数据库的访问模式是高安全模式，只能使用内网地址登录。

• 登录数据库的内网地址输入错误。

解决方案

请根据现在情况，选择以下对应的步骤：

• 请使用内网地址登录数据库，详情请参见以下操作，查看数据库的内网地址：

  1. 登录云数据库RDS管理控制台，在左侧导航栏中单击实例列表，单击目标实例ID。

  2. 在基本信息页面，左侧导航栏中单击数据库连接，查看数据库的内网地址。

     说明

     请确保实例已添加白名单，才可以查看数据库的内网地址。

     

• 查看登录数据库的内网地址是否输入错误，若内网地址输入错误请使用正确的内网地址登录数据库。

适用于

• 数据管理DMS