1、伙伴账号登录

步骤1：进入阿里云官网首页，点击“登录”，输入阿里云账号密码完成登录

步骤2：登录成功后有三个入口可进入生态伙伴平台

入口1：在浏览器地址栏直接输入aps.aliyun.com进入

入口2：在阿里云官网首页“合作伙伴”下拉菜单中，点击“合作伙伴”，点击“管理登录后台”进入

入口3：在阿里云官网首页点击“控制台”，在“企业”下拉菜单点击“分销平台”进入

2、伙伴员工账号（RAM账号）登录

伙伴员工需要通过“阿里云RAM 用户账号”登录生态伙伴平台。

步骤1： 进入阿里云官网首页，点击“登录”，切换至“RAM用户”登录页面，输入RAM账号密码完成登录。

输入员工账号名称/用户名@伙伴账号（RAM用户账号输入方式请参阅“这里”）

步骤2：登录成功后有三个入口可进入生态伙伴平台（同伙伴账号进入方式）

入口1：在浏览器地址栏直接输入aps.aliyun.com进入

入口2：在阿里云官网首页“合作伙伴”下拉菜单中，点击“合作伙伴”，点击“管理登录后台”进入

入口3：在阿里云官网首页点击“控制台”，在“企业”下拉菜单点击“分销平台”进入

其他登录方式（推荐）：根据伙伴账号提供的“员工登录地址”进行登录，此地址会自动填写伙伴唯一域名，输入账号时只需补齐“用户名”即可。且登录后自动跳转至APS平台。建议员工收藏此登录链接。

步骤1：（伙伴账号）进入“生态伙伴平台（APS）-组织关系管理-员工管理”页面

步骤2：（伙伴账号）点击“复制员工登录地址”，将该地址分享给员工

步骤3：员工通过登录链接进入登录页面，填写账号密码完成登录后，自动跳转至APS平台。

其他登录方式：钉钉账号扫码登录，详情参阅“此处”。

1.“您的代理伙伴合约已过期，APS已禁用部分功能，请管理员（xx）在XX前完成续约”

答：伙伴在新财年4月30日前未完成续签，APS对应角色功能受限，伙伴不允许报备客户、不允许邀请客户注册、不允许创建项目。请及时完成续约（4月30日后续签不倒签，协议生效时间以签约时间为准）。

2. 抱歉，您的账号是在官网RAM控制台创建，无法登录系统，请联系您的主账号在生态伙伴平台-员工管理中创建

答：在RAM访问控制台创建的员工账号，无法在APS登录。员工需要联系伙伴账号在“APS-组织关系管理-员工管理”中新建员工。

3. 抱歉，您无该功能权限，暂不可访问

答：情况1：员工没有被分配功能权限，请伙伴账号在“APS-组织关系管理-部门管理”中为员工授权“项目管理”相关功能；

情况2：电脑系统或浏览器版本过低，请请升级电脑系统或更换浏览器；

4. 伙伴员工APS管理后台菜单只有“首页”，没有其他功能菜单

答：员工没有被分配功能权限，请伙伴账号在“APS-组织关系管理-部门管理”中为员工授权相关功能。

5. 伙伴员工登录APS管理后台，没有客户数据及订账单数据

答：员工没有被分配客户。除了授予功能菜单权限外，员工还需要跟进客户才能看到客户信息。相关操作请参阅“客户分配”。

6. 伙伴员工登录提示“用户名或密码不正确”

答：情况1：账号或密码不正确，请仔细检查；

情况2：该账号曾做过停用，需要使用伙伴账号到RAM访问控制台修改员工密码，激活后才可正常登录，操作方法参阅“员工账号密码修改（伙伴账号代为修改）”。