HANA Alert “Alert Timer fallback”

问题描述

影响和限制

• SAP HANA需要将机器的计数器设置为TSC（时间戳计数器），否则可能会出现显着的性能下降。请参考2753418 - Potential Performance Degradation Due to Timer Fallback
• 您必须重新启动SAP HANA实例才能使更改生效，因为SAP HANA只有在启动时才会检查计时器。
• 变更前强烈建议做好备份，您可以参考单块云盘快照或者多个云盘快照。如果您已经购买了HBR产品服务，可以使用创建ECS整机备份。

解决方案

1. 在任意节点上执行以下命令，将集群设置为维护模式。
   

   说明：单机环境请直接跳至步骤2。

   crm configure property maintenance-mode=true

   设置成功后，执行以下命令，确认所有资源都是unmanaged状态。

   crm_mon -r

   系统显示类似如下。
   

   说明：如果还有没被unmanaged的资源，需要手工将其设置成unmanaged，命令语法如下：
   crm resource maintenance <resource name> true
   例如，手工设置图中HANA HDB的资源的命令如下：
   crm resource maintenance rsc_SAPHana_HDB true

2. 执行以下命令，停止集群服务。

   systemctl stop pacemaker

3. 按顺序停止SAP应用和数据库服务。
4. 登录集群中的一个节点，执行以下命令，确认当前时钟源。

   cat /sys/devices/system/clocksource/clocksource0/current_clocksource
   kvm-clock

   说明：如果当前时钟源已经是tsc，说明时钟源设置已经符合SAP的要求，您无需继续下面的操作。

5. 依次执行以下命令，确认可用的时钟源，且包含tsc。

   cat /sys/devices/system/clocksource/clocksource0/available_clocksource
   kvm-clock tsc acpi_pm

6. 执行以下命令，将当前时钟源设置为tsc。

   sudo bash -c 'echo tsc > /sys/devices/system/clocksource/clocksource0/current_clocksource'

7. 运行demsg查看内核日志。

   dmesg | less

8. 设置成功则会显示此消息。

   clocksource: Switched to clocksource tsc

   注意：如果ECS重启，Linux 内核会重置时钟源。

9. 执行以下命令，配置系统自启动设置时钟源为tsc。

   vim /etc/default/grub

   并为GRUB_CMDLINE_LINUX选项添加clocksource=tsc tsc=reliable。

   GRUB_CMDLINE_LINUX="console=tty0 crashkernel=auto console=ttyS0,115200 clocksource=tsc tsc=reliable"

   生成grub.cfg文件。

   grub2-mkconfig -o /boot/grub2/grub.cfg

10. 登录阿里云ECS控制台，重启ECS。
11. 重复步骤2~10，完成集群中另一个节点的操作。
12. 在任意节点上，执行以下命令，关闭集群维护模式。

    crm configure property maintenance-mode=false

13. 执行以下命令，验证集群服务。

    crm_mon -r

    系统显示类似如下。
    

    说明：如果在步骤1手动设置过某个资源的maintenance状态为on，这里也需要手动将此资源的maintenance状态设置回off，命令语法如下：
    crm resource maintenance <resource name> false

相关文档

• 2753418 - Potential Performance Degradation Due to Timer Fallback