原本关联的“伙伴客户”，突然不见了，是什么原因？

      伙伴通过分销平台发展分销客户关联成功后，客户在操作企业实名认证或进行实名认证变更时，系统判断该实名企业为阿里云已有客户，系统了释放分销关联关系。

 

注意：撞库释放分销关系为正常业务规则，非系统问题。如有疑问请咨询您的商务经理。

 

相关政策：

      从2020年1月25日起，伙伴通过分销平台发展分销客户关联成功后，客户在操作企业实名认证或进行实名认证变更时，系统会自动判断该实名企业是否为阿里云已有客户，若系统判断该客户认证或者变更的信息是阿里云已有存量客户，则会自动与原分销商解除分销关联关系，目前阿里云存量客户仅能通过项目报备的方式跟进，伙伴发展客户时请报备真实的客户信息，并在客户操作企业实名认证时进行确认与提醒。

影响范围：2020年1月25日后新注册账号，且操作企业实名认证的分销伙伴客户。2020年1月25日之前注册的账号没有影响。