本文介绍压缩文件失败的可能原因和解决方案。
问题现象
在主机管理控制台压缩文件后，没有在指定的保存位置找到压缩文件。
可能原因
- 主机的可用网页空间不足。
- 待压缩的文件正在被访问或使用。
解决方案
- 登录主机管理控制台。
- 在左侧导航栏，单击站点信息。
- 在站点信息页面的网站信息区域，查看主机的可用网页空间大小。
根据主机的可用网页空间大小选择对应操作：
- 可用网页空间不足以保存压缩文件：清理网站中不必要的文件后，尝试再次压缩文件。如果压缩文件成功，问题解决。如果压缩文件失败，请继续执行步骤4。
- 可用网页空间足以保存压缩文件：继续执行步骤4。
- 在网站信息区域，单击运行状态右侧的停止站点。
- 等待10分钟后，尝试再次压缩文件。