云虚拟主机上安装ShopNC时遇到的常见问题

问题描述

• 问题一：在云虚拟主机上安装ShopNC后，在检查安装环境环节，检测不到磁盘信息（即磁盘空间显示未知），导致下一步验证无法正常进行。

• 问题二：创建数据库环节，在数据库信息区域，发现数据库地址无法完整输入。

问题原因

• 原因一：针对问题一，由于安装ShopNC需要检测站点空间大小，而云虚拟主机禁止了相关函数，导致无法检测到磁盘信息。

• 原因二：针对问题二，ShopNC默认设置了数据库地址长度，而云虚拟主机的数据库地址超过了该限制。

解决方案

根据对应的问题及原因选择相应的解决方案：

• 方案一：由于原因一出现无法检测磁盘信息的问题时，您可以直接将第一步验证的页面地址栏（URL）的最后参数step=1改为step=2，然后访问即可跳过验证步骤。例如：

  • URL（修改前）：http://q****.my3w.com/shopnc/shop/install/index.php?step=1

  • URL（修改后）：http://q****.my3w.com/shopnc/shop/install/index.php?step=2

• 方案二：由于原因二出现数据库地址无法完整输入的问题时，您需要将数据库连接地址转换为IP地址或者重新设置ShopNC默认的数据库地址长度。

  以下操作以修改ShopNC默认的数据库地址长度为例。

  1. 使用FTP客户端连接云虚拟主机。

     具体操作，请参见使用FileZilla管理文件。

  2. 找到ShopNC安装目录下的step_3.php文件，并编辑该文件。

  3. 在step_3.php文件页面搜索localhost关键字，找到对应行前面的maxlength="20" 。

  4. 将maxlength值改成您数据库地址字符的长度（例如maxlength="30"），然后保存即可。

  5. 刷新安装页面，确认数据库地址可以完整输入。