云虚拟主机使用Discuz云平台诊断工具出现报错

云虚拟主机使用Discuz云平台诊断工具出现报错

更新时间:2020-04-30 13:42:50

问题描述

若您在云虚拟主机中安装了Discuz程序,在使用云平台诊断工具时提示“无法连接到您的服务器,可能您的服务器处于防火墙后端”。

问题原因

该问题是由于在进行诊断时,使用的是临时域名(类似hyw*.*.com),由于使用临时域名访问网站或对网站进行检测时,需要输入FTP密码进行验证,因此提示失败。

解决方案

阿里云提醒您:

  • 如果您对实例或数据有修改、变更等风险操作,务必注意实例的容灾、容错能力,确保数据安全。
  • 如果您对实例(包括但不限于ECS、RDS)等进行配置与数据修改,建议提前创建快照或开启RDS日志备份等功能。
  • 如果您在阿里云平台授权或者提交过登录账号、密码等安全信息,建议您及时修改。

使用站点地址配置成云虚拟主机主域名,或者登录主机管理平台,将站点绑定域名更换为主域名,然后再重新使用云平台诊断工具进行检测即可。

适用于

  • 云虚拟主机

如果您的问题仍未解决,您可以在阿里云社区免费咨询,或提交工单联系阿里云技术支持。