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企业邮箱无法监控子账号处理方法

更新时间:2017-06-07 13:26:11

问题场景:

使用邮箱监控功能时,添加被监控邮箱账号,出现在搜索界面查找不到个别子账号、导致无法添加子账号到监控列表。

原因分析:

所选邮箱子账号下的“能否在通讯录共享”参数,被设置为【不共享】,即邮箱账号不在通讯录展示、也就无法被添加至监控列表。问题现象

解决方法:

进入 员工账号列表 界面,搜索子账号名称,进入 编辑账号 ,设置 能否在通讯录共享 参数为 共享 ,保存即可。共享

如果问题还未能解决,请联系售后技术支持。