本文为您介绍域名指向阿里云服务器后无法访问网站的原因及解决方法。

问题描述

开通网站需要注册域名、购买服务器、完成网站备案以及设置域名解析等,其中任何一个环节出错都可能导致网站无法访问。您在访问网站时可能会提示网站暂时无法访问网站无法访问

原因及解决方法

  • 可能原因一:域名未备案成功。
    处理办法:根据工信部要求,网站域名需在工信部备案成功后才能正常开通访问。请您登录阿里云ICP代备案管理系统完成备案。
    • 如果主体和域名从未备案过,具体操作请参见首次备案
    • 如果主体已通过其他服务商备案成功,现购买阿里云服务器,并且需要在阿里云备案一个新的网站域名,具体操作请参见 新增网站(原备案不在阿里云)
    • 如果主体在阿里云已经备案成功,现有新的网站托管到阿里云服务器上,具体操作请参见新增网站备案(原备案在阿里云)
    • 如果您已经提交了备案申请,但备案信息还未通过管局审核,请您尽快查看备案审核失败原因,并根据提示修改完成后重新提交管局审核,具体请参见备案驳回FAQ
  • 可能原因二:网站内容与备案信息不符、备案信息不准确、网站存在不适宜传播的内容等。

    处理办法:根据相关法律法规要求,阿里云会对已经备案成功的信息进行全面核查,核查有问题需在规定的时间内进行整改,具体请参见备案信息专项核查。如果您在规定时间内未完成整改(网站内容不合格、联系方式不合格等),会导致网站被关闭,甚至备案信息被取消接入或被注销。因此您需尽快修改备案信息,具体操作请参见变更备案

  • 可能原因三:域名已通过其他服务商成功备案,现在使用阿里云服务器托管网站,但未将备案接入阿里云。

    处理办法:您需将备案信息接入阿里云,具体操作请参见接入备案

  • 可能原因四:备案申请刚通过管局审核,管局信息还未同步到阿里云系统。

    处理办法:如果通过阿里云提交的备案申请,刚刚通过管局审核,因信息同步到阿里云ICP代备案管理系统需要一定时间,待信息同步完成后即可正常访问。具体的信息同步时间无法确定,建议您在收到管局审核通过的通知后,等待一段时间再尝试访问网站。

  • 可能原因五:旧域名无法访问网站。

    处理办法:如果您将已备案成功的域名变更为其他域名,管局审核通过后,通过旧域名便无法正常访问网站,请您使用新域名访问网站。

  • 可能原因六:域名解析未指向您的阿里云服务器。
    处理办法:设置域名解析,将域名解析指向您的阿里云服务器。具体请参见您使用的阿里云服务器域名解析相关文档。

如何备案相关问题,请参见ICP备案流程概述

更多其他相关问题,请通过智能在线咨询阿里云售后。