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如何变更实名认证信息

更新时间:2017-06-07 13:26:11   分享:   

  • 个人实名认证信息变更,请您提供以下信息:

    • 请您下载《解除实名认证申请表》(仅限变更前为个人的情况)。

    • 提供帐号所有者手持二代身份证照正反面照片正面照片:拍照时请手持并包含本人上半身)。

    • 支付凭证(请提供帐号下所有阿里云或万网有效业务的任意一张发票,或任意一张汇款凭证或任意一笔支付即支付宝、电子银行等支付截图,特殊情况支付凭证可能需要多笔)。

    • 提交工单由客服人工审核,审核通过后会将原实名认证信息清除,清除后您可使用新信息重新进行认证。

      注:如您变更前为个人实名认证,需要变更为企业实名认证,可参考文档进行升级即可。

  • 企业实名认证信息变更,请您提供以下信息:

    • 请下载《会员帐号所有人变更申请表》,并按照表格中的会员所有者变更条件处理。

    • 相关资料邮寄地址(账号所有人为同一单位,即公司名称变更无需邮寄):北京市朝阳区望京东园四区9号楼-阿里中心.望京A座B1小邮局 阿里云客服部 凉意(收) 邮编100102 联系电话:95187 (注:可不用写联系电话)。

  • 如果账号实名认证通过淘宝/1688/支付宝完成的认证,需要到对应的网站修改实名认证信息。

  • 特别说明:如果存在使用的后付费产品,例如 ECS 按量付费、OSS、SLB、CDN、OCS 等,不允许解除实名认证。

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