本文为您介绍金融云管理VPN登录报错的解决方法。

报错一:Failed to connect to SSL VPN gateway

报错1
解决方法:
  • 通过网页连接VPN看是否正常,以验证相关账号、密码等信息是否有效。
  • 如果风云令的手机时间同步异常,导致相应的PIN码失效,可以尝试手工或自动同步手机时间后,重新获取PIN码,再重新登录即可。
  • 启动RSA令牌自动化开启导致,需将其关闭。RSA令牌自动化

报错二:网页版登录提示不能处理请求

报错2

解决方法:浏览器的兼容问题,建议使用IE8或IE9浏览器打开。

报错三:获取网络层VPN配置错误

报错3
解决方法:
  • 同一个VPN账号无法同时在多台电脑上登录,若有多台电脑想要同时管理,可以申请多个VPN账号,不同的电脑登录不同的账号即可。
  • VPN最大并发数达到上限。微金融用户并发3个,金融云用户并发5个。

    可以在VPN控制台终端管理Tab页,查看当前已经注册绑定的终端用户信息,根据在线客户端信息,联系空闲用户先断开其VPN连接,以供有需求的用户连入即可。

如果问题还未解决,请联系售后技术支持